Khi nhận được tin nhắn thông báo quý khách đã được lập hóa đơn bất kỳ ai cũng sẽ rất khó hiểu. Hóa đơn gì? Vì sao được lập? Việc lập hóa đơn này có ảnh hưởng đến sim hay bạn có nợ nhà mạng cước phí gì không? Hãy cùng Viettel4g.net giải đáp ngay thắc mắc này bên dưới để có thể an tâm dùng sim nhé!
Vì sao bạn nhận được tin nhắn thông báo quý khách đã được lập hóa đơn?
Tin nhắn thông báo quý khách đã được lập hóa đơn là sao?
Tin nhắn thông báo quý khách hàng đã được lập hóa đơn là tin nhắn gửi đến sim bạn khi có thực hiện các giao dịch phát sinh phí khi trực tiếp đến cửa hàng Viettel giao dịch như:
- Mua hàng
- Đấu nối sim mới
- Đổi sim 4G
- Chuyển nhượng chủ quyền
Khi thực hiện các giao dịch này thành công thì Viettel sẽ gửi tin nhắn đến thông báo lập hóa đơn.
Thông thường tin nhắn này sẽ được gửi từ đầu số tổng đài 155 Viettel.
Các tin Viettel khuyến mãi siêu hấp dẫn hiện nay.
Tin nhắn thông báo quý khách đã được lập hóa đơn có phát sinh cước?
Thực tế tin nhắn thông báo lập hóa đơn không trừ cước trực tiếp trên tài khoản của bạn mà đã được thu trực tiếp khi khách hàng thực hiện giao dịch tại cửa hàng. Có nghĩa phí đã được trừ rồi, vì vậy dù là hóa đơn nhưng khi kiểm tra tài khoản bạn sẽ không thấy mình bị trừ phí.
Cách kiểm tra giao dịch bạn đã thực hiện
Để biết hóa đơn mà bạn đã thực hiện là gì bạn có thể thực hiện kiểm tra theo các bước sau:
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G sim Viettel truy cập vào link:https://www.vietteltelecom.vn/hoadondientu
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin + mã bí mật Viettel đã gửi để tra cứu (mã này có trong tin nhắn thông báo của Viettel)
Nếu bạn không trực tiếp thực hiện giao dịch này thì có thể do người thân của mình đã dùng số điện thoại của bạn đăng ký nhận hóa đơn
Số tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel giải đáp mọi thắc mắc
Thông tin trên đây hy vọng đã giúp bạn hiểu rõ về thông báo quý khách đã được lập hóa đơn. Kiểm tra ngay giao dịch có phải do bạn thực hiện hay không nhé!
