Khi kiểm tra tài khoản thuê bao bằng thao tác *101# bạn thấy thông báo chặn 1 chiều Viettel? Điều này nghĩa là gì? Vì sao bạn bị chặn và làm sao để mở chiều sử dụng? Cùng viettel4g.net tìm hiểu bên dưới và thoát khỏi lỗi này nhé!

Chặn 1 chiều Viettel là gì?

Chặn 1 chiều Viettel là gì?

Chặn 1 chiều Viettel là gì?

Chặn 1 chiều Viettel là tình trạng thuê bao bị chặn 1 chiều liên lạc từ hệ thống nhà mạng. Bạn không thể gọi nội mạng Viettel, ngoại mạng và không thể nhắn tin, không thể soạn tin đăng ký gói cước 3G Viettel, 4G Viettel dùng

Bạn vẫn nhận được cuộc gọi, tin nhắn từ số khác nhưng không thể trả lời. Chỉ đến khi bạn mở chặn chiều thì mới có thể dùng sim lại bình thường

Nguyên nhân bị chặn 1 chiều Viettel

Sim Viettel bị chặn 1 chiều thường là do những nguyên nhân sau đây:

  • Tài khoản hết hạn dùng nên sim bị chặn 1 chiều
  • Thuê bao chưa đăng ký chính chủ sim Viettel
  • Thuê bao trả sau chưa thanh toán cước phí

» Xem thêm: Quy định về thời hạn thanh toán cước trả sau Viettel

Làm sao để mở chặn 1 chiều Viettel

Khi sim bị chặn chiều bạn muốn mở lại sử dụng bình thường cần thực hiện các cách sau đây

1. Đăng ký chính chủ sim Viettel

Bạn cần tiến hành đăng ký chính chủ Viettel cho sim của mình để được mở chiều sử dụng. Thủ tục đăng ký chính chủ đơn giản là

  • Địa điểm đăng ký: Tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc hoặc tại ứng dụng My Viettel
  • Thủ tục cần chuẩn bị: Chứng minh nhân dân + 5 số thường liên lạc  hoặc có thể cần đến mệnh giá nạp gần nhất, thời gian nạp thẻ cuối cùng….
  • Phi đăng ký: Miễn phí.

Sau khi đăng ký chính chủ thành công sim bạn sẽ được mở chiều sử dụng. Nếu sim bạn đã là chính chủ hãy thực hiện cách thứ 2 để mở chiều

» Xem thêm: Cách tìm cửa hàng Viettel gần nhất

2.Nạp tiền vào tài khoản để mở chiều thuê bao

Các sim Viettel đều có hạn sử dụng bao gồm cả sim Tomato. Nếu tài khoản hết hạn dùng thì sim sẽ bị chặn 1 chiều theo quy định.

Để mở chặn 1 chiều Viettel bạn thực hiện nạp tiền vào tài khoản của mình. Ngày sử dụng sẽ được cộng và sim sẽ được mở chiều ngay.

Nếu đang dùng gói cước economy hãy suy nghĩ chuyển đổi sang gói Tomato để có hạn dùng dài lâu hơn không bị chặn thường xuyên nhé!

Với thuê bao trả sau hãy tiến hành thanh toán cước nợ để được mở chiều dùng nhé!

Thông tin trên đây hi vọng đã giúp bạn hiểu được chặn 1 chiều Viettel là gì và mở thành công để tiếp tục sử dụng!