Kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel giúp khách hàng quản lý tài khoản của mình hàng tháng tốt hơn. Tránh việc tiêu phung phí quá nhiều hoặc bị trừ tiền mà không hiểu lý do. Vì đôi khi khách hàng bị trừ tiền mà không hiểu rõ nguyên nhân là gì. Trong bài viết này, viettel4g.net sẽ hướng dẫn bạn cách xem lịch sử trừ tiền điện thoại Viettel, cũng theo dõi ngay nhé!.
Các gói cước 3G Viettel không giới hạn data
Kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel mới nhất?
Tại sao nên kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel?
Sim Viettel của bạn bị trừ tiền là có thể một vài nguyên nhân sau:
- Do bạn đăng ký dịch vụ GTGT Viettel nhưng chưa huỷ.
- Chưa huỷ gói cước 3G/4G Viettel.
- Nợ tiền ứng sim Viettel
- Dùng hết dung lượng gói data đang sử dụng, vì nhiều gói cước sau khi dùng hết ưu đãi sẽ mất phí phát sinh là 75đ/50KB.
- Do người dùng nhấn vào link quảng cáo mà không biết.
Khi đăng ký dịch vụ của nhà mạng, nếu bạn chưa huỷ thì hệ thống sẽ tự động gia hạn sau mỗi chu kỳ. Chính vì vậy, khi đến hạn thì nhà mạng tự động trừ cước phí đăng ký.
Điều kiện để kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel
- Mọi thuê bao Viettel đều có thể kiểm tra lịch sử trừ tiền của mình đầy đủ và chính xác.
- Muốn tra cứu Online, quý khách cần tải ứng dụng My Viettel về máy và đăng ký tài khoản.
- Người dùng chỉ có thể tra cứu trong vòng 6 tháng gần nhất.
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền sim Viettel hiện nay
1. Xem lịch sử trừ cước bằng tin nhắn
Quý khách hàng hoàn toàn có thể cách xem lịch sử trừ tiền điện thoại bằng tin nhắn. Từ điện thoại nhắn tin tra cứu với cú pháp sau:
- TRA CUOC gửi 195
- hoặc TBC gửi 195.
Hệ thống sẽ thông báo về điện thoại của bạn, thông tin về số cước bạn đang sử dụng tính đến thời điểm hiện tại.
2. Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền trên My Viettel
Cách tra cứu trên ứng dụng My Viettel là cách đơn giản nhất. Vừa nhận được thông tin chi tiết
- Bước 1: Bật mạng 3G/4G Viettel trên máy và truy cập ứng dụng My Viettel.
- Bước 2: Chọn Tra cứu tài khoản hiển thị ngay trên màn hình ⇒ Chọn Tra cước
- Bước 3: Chọn Tháng cần tra cứu ⇒ Hệ thống sẽ hiển thị ra tổng số tiền bạn bị trừ trong tháng. Để xem chi tiết bị trừ vì dịch vụ gì bạn chọn vào từng mục để hiển thị kết quả
- Cước thuê bao tháng (với trả sau)
- Cước cuộc gọi nội mạng Viettel/ ngoại mạng
- Cước tin nhắn nội mạng/ ngoại mạng
- Cước lưu lượng data
- Cước dịch vụ GTGT khác
Đối với mục cuộc gọi và tin nhắn hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP mới có thể thực hiện xem tiếp. Bạn nhập theo hướng dẫn sẽ thấy hiển thị chi tiết cước bị trừ ngày nào, bao nhiêu, dùng cho nhu cầu gì.
2. Gọi tổng đài để kiểm tra
Gọi tổng đài để kiểm tra lịch sử trừ tiền cũng là cách được nhiều khách hàng Viettel lựa chọn. Bởi vô cùng đơn giản, bởi bạn chỉ cần bấm tổ hợp trên bàn phím 198 Gọi chọn phím 5 gặp nhân viên để yêu cầu kiểm tra lịch giao dịch là đã kiểm tra được ngay.
3. Đến cửa hàng Viettel để tra cứu lịch sử trừ tiền
Ngoài ra, quý khách hàng cũng có thể đến cửa hàng Viettel để kiểm tra, các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD chính chủ đến cửa hàng Viettel gần bạn nhất.
- Bước 2: Yêu cầu nhân viên kiểm tra giao dịch trừ tiền của thuê bao trên hệ thống.
Thời gian làm việc của Viettel để được hỗ trợ nhanh nhất
Lưu ý cần nắm khi kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel
- Bạn chỉ có thể kiểm tra lịch sử giao dịch trong vòng 6 tháng gần nhất.
- Khách hàng cần dùng chính số thuê bao của mình để kiểm tra để nhận và nhập mã OTP đơn giản hơn.
- Với mục cuộc gọi và tin nhắn hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP mới có thể thực hiện xem tiếp.
- Cách xem lịch sử trừ tiền Viettel là hoàn toàn miễn phí.
Làm gì để khỏi bị trừ tiền sim Viettel?
Trả nợ ứng tiền sim Viettel: Nếu bạn đang nợ tiền ứng sim Viettel thì chỉ cần nạp tiền điện thoại vào để nhà mạng trừ tiền. Sau đó, bạn vẫn sử dụng dịch vụ gọi điện, nhắn tin bình thường.
Kiểm tra dịch vụ Viettel đang dùng: Soạn TC gửi 1228 (Miễn phí). Hệ thống sẽ gửi những dịch vụ GTGT có trên sim. Sau đó, bạn có thể huỷ dịch vụ nếu không còn nhu cầu sử dụng: bằng cú pháp:
- HUY gửi đầu số nhận tin hoặc đầu số dịch vụ
- Hoặc soạn HUY mã gói gửi đầu số nhận tin
Trên đây là cách tra cứu lịch sử trừ tiền Viettel hãy thực hiện ngay để quản lý tốt hơn cước thuê bao của mình nhé. Chúc các bạn thực hiện thành công!
