Kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel giúp khách hàng quản lý tài khoản của mình chặt chẽ hơn, tránh bị phung phí quá nhiều. Đôi khi khách hàng bị trừ tiền bởi những dịch vụ không hay sử dụng, chính vì điều này khiến tài khoản hao hụt nhanh chóng.
Trong bài viết này viettel4g.net sẽ hướng dẫn bạn cách xem lịch sử trừ tiền điện thoại Viettel, cũng theo dõi ngay nhé!.
Làm sao để kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel?
Các cách kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel hiện nay
1. Kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel qua tin nhắn
Quý khách hàng hoàn toàn có thể kiểm tra lịch sử phát sinh cước qua tin nhắn, cú pháp kiểm tra như sau:
- TRA CUOC gửi 195
- hoặc TBC gửi 195.
Tuy nhiên cách này chỉ áp dụng kiểm tra thanh toan cước với thuê bao trả sau.
2. Cách xem lịch sử trừ tiền trên My Viettel
Nếu bạn đang có sẵn ứng dụng My Viettel trên thiết bị thì áp dụng cách kiểm tra này ngay nhé.
- Bước 1: Bật mạng 3G/4G Viettel trên máy và truy cập ứng dụng My Viettel.
- Bước 2: Chọn Tra cứu tài khoản hiển thị ngay trên màn hình ⇒ Chọn Tra cước
- Bước 3: Chọn Tháng cần tra cứu ⇒ Hệ thống sẽ hiển thị ra tổng số tiền bạn bị trừ trong tháng. Để xem chi tiết bị trừ vì dịch vụ gì bạn chọn vào từng mục để hiển thị kết quả
- Cước thuê bao tháng (với trả sau)
- Cước cuộc gọi nội mạng/ ngoại mạng
- Cước tin nhắn nội mạng/ ngoại mạng
- Cước lưu lượng data
- Cước dịch vụ GTGT khác
Đối với mục cuộc gọi và tin nhắn hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP mới có thể thực hiện xem tiếp. Bạn nhập theo hướng dẫn sẽ thấy hiển thị chi tiết cước bị trừ ngày nào, bao nhiêu, dùng cho nhu cầu gì.
2. Gọi tổng đài để kiểm tra
Gọi tổng đài để kiểm tra lịch sử trừ tiền cũng là cách được nhiều khách hàng Viettel lựa chọn. Bởi vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần bấm 198 Gọi chọn phím 5 gặp nhân viên để yêu cầu kiểm tra lịch giao dịch là đã kiểm tra được ngay.
3. Đến cửa hàng Viettel để tra cứu lịch sử trừ tiền
Ngoài ra, quý khách hàng cũng có thể đến cửa hàng Viettel để kiểm tra, các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD chính chủ đến cửa hàng Viettel gần bạn nhất.
- Bước 2: Yêu cầu nhân viên kiểm tra giao dịch trừ tiền của thuê bao trên hệ thống.
Thời gian làm việc của Viettel để được hỗ trợ nhanh nhất
Điều kiện để kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel
- Mọi thuê bao trả trước, trả sau Viettel đều có thể kiểm tra lịch sử trừ tiền của mình đầy đủ và chính xác.
- Đối với cách kiểm tra qua My Viettel khách hàng cần phải tải ứng dụng My Viettel về điện thoại và đăng ký tài khoản bằng số điện thoại cần tra cứu lịch sử trừ tiền thì mới có thể xem.
Lưu ý cần nắm khi kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel
- Bạn chỉ có thể kiểm tra lịch sử giao dịch trong vòng 6 tháng gần nhất.
- Khách hàng cần dùng chính số thuê bao của mình để kiểm tra để nhận và nhập mã OTP đơn giản hơn.
- Với mục cuộc gọi và tin nhắn hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP mới có thể thực hiện xem tiếp.
- Cách xem lịch sử trừ tiền Viettel là hoàn toàn miễn phí.
Cách kiểm tra khuyến mãi nạp thẻ Viettel sắp diễn ra
Trên đây là cách tra cứu lịch sử trừ tiền Viettel hãy thực hiện ngay để quản lý tốt hơn cước thuê bao của mình nhé. Chúc các bạn thực hiện thành công!
