Ngoài tổng đài 191, 290,.. thì tổng đài 9268 Viettel cũng đang được nhiều thuê bao tìm kiếm thông tin. Thực tế đầu số 9268 là tổng đài của nhiều dịch vụ giá trị gia tăng được nhà mạng Viettel triển khai. Mỗi dịch vụ sẽ có cú pháp đăng ký, cú pháp huỷ gửi qua 9268 khác nhau. Thông tin chi tiết về 9268 của Viettel sẽ được cập nhật ngay sau đây. Ngay khi hủy dịch vụ sẽ không còn trên sim gia hạn trừ phí và bạn cũng không còn được dùng tiếp ưu đãi dịch vụ nữa.
Làm rõ tổng đài Viettel 9268 là gì?
Tổng đài 9268 Viettel là gì?
Thông tin đến mọi người 9268 là tổng đài của dịch vụ Topup Reward, Lucky Topup, Vui bóng đá… được nhà mạng Viettel triển khai. Mỗi dịch vụ có tính năng, cách đăng ký và huỷ sử dụng khác nhau. Trong đó:
- Dịch vụ Top Up Reward: Là 01 dịch vụ đặc biệt, hệ thống sẽ tương tác trực tiếp với khách hàng tham gia trả lời câu đố để tích điểm với giải thưởng hấp dẫn dành riêng cho thuê bao trả trước của Viettel.
- Dịch vụ Nạp Thẻ may mắn – Lucky Topup: Khi khách hàng đăng ký dịch vụ thì mỗi ngày sẽ nhận được 5 câu hỏi về kiến thức tổng hợp toàn diện thuộc các lĩnh vực: văn hóa, giải trí, xã hội, lịch sử… nhằm nâng cao kiến thức, hiểu biết chung. Theo đó khách hàng tham gia trả lời câu hỏi sẽ tích lũy được điểm số cao, có cơ hội trúng thưởng các giải thưởng của chương trình. Ngoài ra, trong thời gian diễn ra chương trình, nếu bạn nạp tiền vào tài khoản sim trả trước cũng sẽ được cộng thêm điểm tích lũy tương ứng với giá trị thẻ nạp.
- Dịch vụ Vui bóng đá: Là dịch vụ giúp khách hàng nhận được toàn bộ các thông tin tổng hợp về giải đấu (lịch thi đấu, kết quả, bảng xếp hạng, thông tin bên lề.). Đồng thời bạn còn được tham gia trả lời câu hỏi liên quan đến bóng đá hàng ngày và có cơ hội trúng giải thưởng lên đến 3.000.000đ/ngày.
Dịch vụ TOPUP REWARD Viettel là gì?
Dịch vụ TOPUP REWARD là dịch vụ trả lời câu hỏi qua tổng đài 9268. Khi trả lời đúng và có được số điểm tích lũy cao khách hàng sẽ có thể nhận được thưởng từ dịch vụ. Nếu có nhu cầu đăng ký sử dụng các dịch vụ qua đầu số 9268 bạn chỉ cần thao tác theo hướng dẫn dưới đây:
- Soạn VIP3 gửi 9268
- Soạn XN1 gửi 9268
- Soạn XNA gửi 9268
- Soạn XNTB gửi 9268
- Soạn XN4 gửi 9268
Cước phí đăng ký là 2.000đ/ ngày, bạn hãy đảm bảo tài khoản có đủ 2.000đ/ ngày để đăng ký thành công.
Đăng ký dịch vụ qua 9268 của Viettel như thế nào?
Nếu có nhu cầu đăng ký sử dụng các dịch vụ qua đầu số 9268 bạn chỉ cần thao tác theo hướng dẫn dưới đây:
| Loại dịch vụ GTGT Viettel | Cách đăng ký | Cước phí |
| Dịch vụ TOPUP REWARD | VIP3, XN1, XNTA, XNTB, XN4 gửi 9268 (Xác nhận nếu có) | 2.000đ/ngày |
| Nạp Thẻ may mắn – Lucky Topup | DKB, XN, XNA, XNB, XNL1, XN3, VIP4 gửi 9268 (Xác nhận nếu có) | 2.000đ/ngày |
| Vui bóng đá | DKI/ XNVA/ XNVB/ XN2, XN5 gửi 9268 | 3.000đ/ngày |
Cách hủy dịch vụ giải câu đố Topup Viettel – Hủy Topup Reward
Hiện nay, nhà mạng có thể
1. Soạn tin nhắn hủy
Các gói cước dịch vụ đăng ký qua 9268 của Viettel đều có tính năng gia hạn tự động mỗi ngày. Do đó khi không còn nhu cầu dùng và không muốn hao hụt số dư tài khoản di động bạn có thể huỷ gói cước 9268. Chi tiết cách huỷ từng dịch vụ như sau:
- Huỷ dịch vụ Topup Viettel: Soạn tin nhắn HUY gửi 9268 (Miễn phí). Riêng gói VIP3 có thêm cú pháp hủy là HUYVIP gửi 9268 (bổ sung từ 04/03/2019).
- Huỷ dịch vụ Nạp Thẻ may mắn – Lucky Topup: Soạn tin nhắn theo cú pháp HUYDKB gửi 9268 (Miễn phí).
- Huỷ dịch vụ Vui bóng đá 9268: Soạn tin HUYDKI gửi 9268 (Miễn phí).
Sau khi thực hiện bạn sẽ nhận được SMS từ tổng đài miễn phí Viettel thông báo huỷ thành công là có thể an tâm trên sim không còn dịch vụ nữa.
2. Truy cập ứng dụng My Viettel hủy dịch vụ Topup
Ngoài ra bạn cũng có thể truy cập online vào ứng dụng My Viettel để thực hiện hủy dịch vụ Topup nhanh như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel bằng gói cước 3G sim Viettel đã đăng ký
- Bước 2: Chọn vào tên thuê bao của bạn và kéo xuống dưới sẽ thấy mục dịch vụ GTGT
- Bước 3: Chọn vào dịch vụ Topup để hủy
Giải đáp 1 số thắc mắc về đầu số 9268 mạng Viettel
Tìm hiểu thêm 1 số thông tin về tổng đài 9268 Viettel dưới đây:
1. Gửi tin nhắn qua 9268 có tốn phí không?
Gửi tin nhắn đăng ký, huỷ dịch vụ Topup Reward, Lucky Topup, Vui bóng đá… đến đầu số 9268 đều không tốn phí. Hệ thống sẽ không trừ phí gửi SMS, chỉ tính phí tham gia dịch vụ GTGT 2.000đ hoặc 3.000đ/ngày (Tuỳ vào dịch vụ bạn tham gia). Ngoài gửi tin nhắn đến thì 1 số thuê bao cũng nhận được tin nhắn từ 9268 gửi sang. Việc nhận tin nhắn của 9268 trên sim Viettel hoàn toàn miễn phí nên bạn an tâm cập nhật thông tin.
2. Tại sao gửi SMS đến 9268 không được?
Hiện có 1 số khách hàng đăng ký dịch vụ GTGT qua 9268 nhưng không thành công là do:
- Tài khoản chính thuê bao không đủ cước phí đăng ký dịch vụ.
- Soạn sai cú pháp tin nhắn.
- Thuê bao đã chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn.
Để khắc phục lỗi không thể gửi tin nhắn qua 9268 bạn hãy kiểm tra tài khoản sim di động qua cú pháp USSD *101#OK/gọi và bổ sung số dư để tiếp tục đăng ký dịch vụ GTGT đến 9268. Nếu có đủ số dư nhưng vẫn không cài đặt được thì hãy tra cứu xem đã soạn đúng tin nhắn đăng ký dịch vụ hay chưa và chỉnh sửa. Đồng thời đừng quên mở chặn gửi tin nhắn sang đầu số ngắn trên thiết bị để gửi SMS qua 9268 hay các tổng đài khác thành công.
Số tổng đài khiếu nại của Viettel về cước.
3. Giải thích gói XNA của Viettel
Gói XNA là gói cước thuộc dịch vụ Nạp Thẻ may mắn – Lucky Topup của Viettel. Để tham gia gói cước XNA của Viettel bạn soạn: XNA gửi 9268 (2.000đ/ngày). Gói cước có tính năng gia hạn tự động nên sẽ trừ phí 2.000đ mỗi ngày trên thuê bao.
Qua bài viết trên đây hy vọng bạn đã có thể nắm rõ cách hủy dịch vụ Viettel Topup từ 9268 như thế nào và thực hiện thành công nhé. Như vậy các khách hàng sử dụng sim Viettel đã hiểu rõ tổng đài 9268 là gì rồi đúng không? Tuỳ nhu cầu bạn lựa chọn đăng ký dịch vụ GTGT Viettel phù hợp qua cú pháp hướng dẫn trên nhé!
