Khi gặp vấn đề liên quan đến hàng hoá gửi qua Viettel Post bạn liên hệ tổng đài Viettel Post để được hỗ trợ. Thay vì đến trực tiếp bưu cục Viettel Post người dùng kết nối với tổng đài viên sẽ được giải đáp nhanh chóng. Vậy Viettel Post tổng đài là số nào? Có tốn phí gọi không? Khung giờ hoạt động của tổng đài này? Mọi thắc mắc trên sẽ được giải đáp dưới đây.
Số điện thoại tổng đài Viettel Post chăm sóc khách hàng
1. Cập nhật số tổng đài CSKH Viettel Post mới nhất
Số điện thoại tổng Viettel Post đang triển khai là 19008095. Số chăm sóc khách hàng Viettel Post 19008095 không giới hạn đối tượng sim di động, điện thoại bàn gọi đến nên bạn yên tâm liên lạc nhé!
Các số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 hỗ trợ nhanh nhất
2. Gọi hotline Viettel Post có tốn phí không?
Chắc hẳn khi gọi đến số tổng đài Viettel Post điều mà bạn quan tâm nhất đó là có tốn phí hay không? Câu trả lời là tổng đài CSKH Viettel Post được đăng ký với đầu số 1900 nên có thu phí người dùng. Tuỳ vào sim khách hàng gọi đến sẽ tốn phí khác nhau, trong đó:
- Thuê bao Viettel: 200đ/phút.
- Thuê bao ngoại mạng (VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile…): 1.000đ/phút.
Gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Post sẽ tốn phí nên bạn cần kiểm tra số dư trước khi gọi. Trường hợp thuê bao di động đã hết tiền thì hãy bổ sung số dư vào tài khoản nhé!
3. Cách thông tin cần nắm về số điện thoại Viettel Post
Ngoài những thông tin trên bạn hãy cập nhật thêm 1 số lưu ý về tổng đài Viettel Post dưới đây:
3.1. Viettel Post tổng đài hoạt động khung giờ nào?
Tin vui cho bạn là tổng đài Viettel Post sẽ hỗ trợ khách hàng 24/7. Do đó bất kể lúc nào bạn gặp vấn đề, thắc mắc cũng đều có thể gọi lên 19008095 để được hỗ trợ.
3.2. Số điện thoại Viettel Post hỗ trợ vấn đề gì?
Kết nối đến số điện thoại CSKH Viettel Post người gọi sẽ được hỗ trợ tất tần tật các vấn đề liên quan đến bưu cục Viettel Post. Cụ thể:
- Cách gửi đơn hàng qua bưu cục Viettel Post.
- Hướng dẫn thay đổi thông tin đơn hàng online.
- Tra cứu hành trình đơn hàng giúp bạn.
- Khiếu nại bị mất hàng, lạc hàng hay hư hỏng.
- Giải đáp các chương trình ưu đãi của Viettel Post…
Làm lại sim tại Viettel Post được không? Bao nhiêu tiền
4. Gợi ý các cách khiếu nại Viettel Post khác
Trường hợp bạn gọi tổng đài Viettel Post không thành công thì có thể lựa chọn các cách khiếu nại Viettel Post khác. Bao gồm:
- Gửi đơn khiếu nại qua Website Viettel Post tại địa chỉ: https://viettelpost.com.vn/gui-khieu-nai/.
- Đến trực tiếp bưu cục Viettel Post gần nhất để khiếu nại.
- Nhắn tin qua Fanpage Viettel Post trên Facebook: https://www.facebook.com/viettelpost/.
- Tham gia nhóm Cộng đồng sử dụng Viettel Post https://www.facebook.com/groups/hotro.viettelpost để đăng bài khiếu nại, nhờ hỗ trợ.
Với cách khiếu nại Viettel Post online bạn cần có kết nối mạng 3G/ 4G Viettel hoặc WiFi ổn định.
Các bước khiếu nại Viettel Post làm mất hàng chi tiết nhất
Qua bài viết trên mong rằng mọi người đã nắm rõ số điện thoại chăm sóc khách hàng Viettel Post. Hãy đảm bảo thuê bao của mình còn tiền để kết nối tổng đài thành công nhờ hỗ trợ, khiếu nại đơn hàng khi có nhu cầu!
