eSIM Viettel không gọi được ảnh hưởng đến các liên lạc của bạn cần phải xử lý ngay. Cách khắc phục lỗi eSIM Viettel không gọi được dưới đây sẽ giúp bạn thoát khỏi lỗi này nhanh chóng. Hãy thực hiện tất cả các cách bên dưới để có thể sử dụng eSIM bình thường gọi cho bất kỳ ai mà bạn muốn nhé!
Làm sao thoát lỗi eSIM Viettel không gọi được?
Nguyên nhân eSIM Viettel không gọi được
Có một số nguyên nhân khiến bạn bị lỗi eSIM Viettel không gọi được như sau:
- Bạn chưa chọn sim nghe gọi cho eSIM
- Do lỗi của Appple
- eSIM bị mất sóng
»Xem thêm: Cách khắc phục lỗi eSIM Viettel bị mất sóng.
Cách khắc phục lỗi eSIM Viettel không gọi được
Để thoát lỗi eSIM Viettel không gọi được bạn hãy thực hiện ngay các cách sau đây:
1. Bật chức năng nghe gọi cho eSIM
Nhiều eSIM khi đăng ký thành công chỉ bật chức năng 4G lướt web mà không bật chức năng nghe gọi vì vậy mà eSIM không gọi được.
- Bước 1: Trên iPhone hỗ trợ eSIM (iPhone Xs, Xs Max và iPhone XR,…), truy cập vào mục Cài đặt ⇒ Di Động.
- Bước 2: Tại mục đường dây thoại mặc định bạn chọn chính hoặc phụ cho sim muốn gọi.
»Tham khảo: Cách chuyển eSIM Viettel sang máy khác đơn giản.
2. Khởi động lại máy
Khi eSIM vừa mới kích hoạt sẽ có thể không tương thích kịp với thiết bị của Apple. Vì vậy bạn hãy khởi động lại thiết bị của mình để hệ thống cập nhật, ghi nhận eSIM vào trong máy. Sau khi khởi động lại bạn sẽ có thể gọi bình thường.
3. Cài đặt điện thoại lên phiên bản cao hơn
Khi điện thoại iPhone hoặc Apple Watch của bạn có hệ điều hành quá cũ sẽ làm cho eSIM bị mất sóng và không gọi được, không sử dụng được gói 4G khuyến mãi Viettel đã đăng ký.
Bạn hãy tìm hệ điều hành cao hơn để nâng cấp thiết bị của mình nhé!
»Hướng dẫn: Đăng ký gói 4G Viettel trên điện thoại nhận đến 120GB cho eSIM.
4. Di chuyển đến khu vực có sóng Viettel
Một số khu vực sóng Viettel yếu sẽ làm cho eSIM bị mất sóng và không nghe gọi được. Bạn hãy di chuyển đến khu vực trung tâm thành phố, nơi đông người để có sóng tốt dùng.
Trên đây là hướng dẫn xử lý lỗi eSIM Viettel không gọi được hy vọng đã giúp bạn thoát lỗi thành công.
