Làm lại sim Viettel cần giấy tờ gì? Hết bao nhiêu tiền?

Người đăng: tuoitang   15/01/2024, 00:01

Làm lại sim Viettel cần giấy tờ gì? Làm lại sim Viettel hết bao nhiêu tiền? Đây là câu hỏi mà bất kỳ khách hàng Viettel nào đi làm lại sim cũng quan tâm. Bởi vì khi biết trước được thủ tục và chi phí cần chi trả khách hàng sẽ chủ động và không mất nhiều thời gian bổ sung thêm giấy tờ. Trong bài viết này, Viettel4g.net sẽ hướng dẫn chi tiết cách làm lại sim Viettel bị mất, bị hỏng cũng như các giấy tờ cần chuẩn bị và chi phí. Theo dõi ngay nhé!

Hướng dẫn cách đăng ký 4G Viettel rẻ nhất

Đăng ký sim chính chủ Viettel như thế nào?

lam lai sim viettel

Hướng dẫn làm lại sim Viettel mới nhất

Các giấy tờ, thông tin cần chuẩn bị khi làm lại sim Viettel

Để làm lại sim Viettel nhanh nhất, bạn cần chuẩn bị các thông tin quan trọng dưới đây như sau:

Sim cá nhân Sim doanh nghiệp
  • CMND/ CCCD chính chủ, bản gốc
  • Thông tin nạp tiền, số tiền trong tài khoản, các gói data, dịch vụ đang sử dụng
  • Liệt kê 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên nhất.
  • CMND/CCCD bản gốc của người đi làm lại sim
  • Giấy uỷ quyền của doanh nghiệp
  • Thông tin nạp thẻ, sốdư, gói cước, dịch vụ đang đăng ký
  • Cung cấp 5 số điện thoại liên lạc nhiều nhất.

*** Lưu ý: Khi bị mất sim việc đầu tiên bạn cần làm là gọi điện lên tổng đài 18008198 để yêu cầu khoá sim. Sau đó, mới tiến hành làm lại sim theo hướng dẫn bên dưới.

Tải ngay mẫu giấy uỷ quyền làm lại sim Viettel

Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel tại nhà, cửa hàng như thế nào?

Sau khi chuẩn bị đầy đủ thông tin, giấy tờ ở trên thì bạn có thể tiến hành làm lại sim Viettel online hoặc tại cửa hàng như sau:

1. Hướng dẫn làm lại sim Viettel tại nhà Online

Chỉ với các bước dưới đây để thực hiện cấp lại sim Viettel Online tại nhà như sau:

  • Bước 1: Truy cập ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản bằng mật khẩu ⇒ Tại màn hình kéo qua chọn tiện ích khác 
  • Bước 2: Tại mục tiện ích di động chọn đổi sim ⇒ Chọn gửi yêu cầu đổi sim. 
lam lai sim viettel

Nhấn vào mục Tiện ích khác

  • Bước 3: Nhập thông tin khách hàng ⇒ Nhấn tiếp tục. 
  • Bước 4: Ở mục giao hàng chọn tại nhà sau đó điền hết thông tin để nhân viên giao sim sau đó nhấn tiếp tục. 
huong dan lam lai sim viettel online

Nhấn vào mục Tiếp tục

  • Bước 5: Chọn phương thức thanh toán nữa là hoàn thành và đợi nhân viên gọi xác nhận và giao sim.

Làm lại sim Viettel hộ được không? Thủ tục như thế nào?

2. Hướng dẫn làm lại sim Viettel chính chủ tại cửa hàng

Trong trường hợp bạn không đăng ký làm lại sim bằng My Viettel online được thì bắt buộc bạn phải ra cửa hàng gần nhất để hỗ trợ. Bạn chỉ cần mang theo CCCD chính chủ đến trung tâm giao dịch Viettel gần nhất  và điền vào phiếu yêu cầu cấp lại sim theo hướng dẫn của nhân viên. Sau khi nhân viên cửa hàng xác nhận thông tin bạn cung cấp hoàn toàn chính xác thì sẽ tiến hành làm lại sim cho bạn.

Thông tin cần nắm khi làm lại sim Viettel

  • Nếu sim bị mất lâu năm, hoặc bị thu hồi vượt thời gian quy định của nhà mạng thì khó làm lại được.
  • Với số đẹp bạn cung cấp đúng, đủ tối thiểu 03 số thường xuyên liên lạc.
  • Trường hợp bạn không cung cấp được đủ số thường xuyên liên lạc, phải cung cấp được ít nhất 03 thông tin liên quan đến lịch sử sử dụng của thuê bao như:
    • Mức tiêu dùng hàng tháng (1-3 tháng gần nhất);
    • Các dịch vụ giá trị gia tăng, gói cước 4G, CTKM đang đăng ký sử dụng;
    • Mệnh giá thẻ thường nạp, mệnh giá thẻ nạp gần nhất;
    • Hình thức nạp thẻ gần nhất: Thẻ cào thông thường, Bankplus,….; Tài khoản còn lại bao nhiêu và thời hạn sử dụng đến ngày nào.

Số đt chăm sóc khách hàng Viettel là số mấy?

Những câu hỏi thường gặp khi làm lại sim Viettel

Trong quá trình làm lại sim, có mấy câu hỏi phổ biến được đặt ra như sau, bạn có thể tìm hiểu để biết thêm nhé!

1. Làm lại sim Viettel tốn bao nhiêu tiền?

  • Làm lại sim tại cửa hàng: 35.000đ
  • Làm lại sim online: 55.000đ (trong đó có 20.000đ là phí giao hàng)

2. Làm lại sim Viettel bao lâu thì lấy được?

  • Thời gian làm lại sim Viettel rất nhanh chóng khoảng từ 15 – 30 phút tại cửa hàng.
  • Thời gian làm lại sim online thì 3 – 5 phút. Tuy nhiên để nhận sim ship về tận nhà sẽ cần 1- 3 ngày làm việc.

3. Làm lại sim có bị mất gói cước, mất tiền trong tài khoản không?

Câu trả lời: KHÔNG! Gói cước bạn đăng ký và số tiền trong tài khoản hoàn toàn nguyên vẹn nhé.

4. Làm lại sim không chính chủ online được không

Câu trả lời: KHÔNG! Hiện nay Viettel chưa triển khai cách làm lại sim không chính chủ tại nhà. Chính vì thế trong trường hợp thuê bao bị sai thông tin/ chưa đăng ký thông tin chính chủ thì bạn cần đến trực tiếp cửa hàng để làm lại sim.

5. Có thể làm lại sim Viettel ở đâu?

Khách hàng có thể đến địa điểm làm lại sim Viettel gần nhất bao gồm:

  • Cửa hàng giao dịch chính của Viettel.
  • Cửa hàng Viettel Store (bán điện thoại, phụ kiện).
  • Các đại lý chuyên Viettel

6. Làm lại sim thì sim cũ có dùng được không?

Sau khi sim mới được cấp lại thì bạn không thể dùng sim cũ để sử dụng được nữa.

Trên đây là chi tiết cách làm lại sim Viettel ngay tại nhà hoặc Online. Hy vọng đã giúp bạn thực hiện thành công. Nhanh tay thao tác để có thể an tâm tiếp tục dùng sim của mình nhé!