Làm lại sim Viettel cần giấy tờ gì? Làm lại sim Viettel hết bao nhiêu tiền? Đây là câu hỏi mà bất kỳ khách hàng Viettel nào đi làm lại sim cũng quan tâm. Bởi vì khi biết trước được thủ tục và chi phí cần chi trả khách hàng sẽ chủ động và không mất nhiều thời gian bổ sung thêm giấy tờ. Trong bài viết này, Viettel4G.net sẽ hướng dẫn chi tiết cách làm lại sim Viettel bị mất, bị hỏng cũng như các giấy tờ cần chuẩn bị và chi phí. Theo dõi ngay nhé!
Hướng dẫn cách đăng ký 4G Viettel rẻ nhất
Đăng ký sim chính chủ Viettel như thế nào?
Hướng dẫn làm lại sim Viettel chính chủ
Những thủ tục làm lại sim Viettel cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp
Loại giấy tờ cần thiết để làm lại sim cá nhân, doanh nghiệp cần chuẩn bị những loại sau đây:
+ Sim cá nhân:
- CMND/ CCCD chính chủ, bản gốc
- Thông tin nạp tiền, số tiền trong tài khoản, các gói data, dịch vụ đang sử dụng
- Liệt kê 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên nhất.
+ Sim doanh nghiệp:
- CMND/CCCD bản gốc của người đi làm lại sim
- Giấy uỷ quyền của doanh nghiệp
- Thông tin nạp thẻ, sốdư, gói cước, dịch vụ đang đăng ký
- Cung cấp 5 số điện thoại liên lạc nhiều nhất.
*** Lưu ý: Khi bị mất sim việc đầu tiên bạn cần làm là gọi điện lên tổng đài 18008198 để yêu cầu khoá sim. Sau đó, mới tiến hành làm lại sim theo hướng dẫn bên dưới.
Phương pháp làm lại sim Viettel Online và cửa hàng cho tất cả thuê bao
Sau khi chuẩn bị đầy đủ thông tin, giấy tờ ở trên thì bạn có thể tiến hành làm lại sim Viettel online hoặc tại cửa hàng như sau:
1. Hướng dẫn làm lại sim Viettel tại nhà Online
Chỉ với các bước dưới đây để thực hiện cấp lại sim Viettel Online tại nhà như sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản bằng mật khẩu ⇒ Tại màn hình kéo qua chọn tiện ích khác
- Bước 2: Tại mục tiện ích di động chọn đổi sim ⇒ Chọn gửi yêu cầu đổi sim.
Nhấn vào mục Tiện ích khác
- Bước 3: Nhập thông tin khách hàng ⇒ Nhấn tiếp tục.
- Bước 4: Ở mục giao hàng chọn tại nhà sau đó điền hết thông tin để nhân viên giao sim sau đó nhấn tiếp tục.
Nhấn vào mục Tiếp tục
- Bước 5: Chọn phương thức thanh toán nữa là hoàn thành và đợi nhân viên gọi xác nhận và giao sim.
Làm lại sim Viettel hộ được không? Thủ tục như thế nào?
2. Hướng dẫn làm lại sim Viettel chính chủ tại cửa hàng
Trong trường hợp bạn không đăng ký làm lại sim bằng My Viettel online được thì bắt buộc bạn phải ra cửa hàng gần nhất để hỗ trợ. Bạn chỉ cần mang theo CCCD chính chủ đến trung tâm giao dịch Viettel gần nhất và điền vào phiếu yêu cầu cấp lại sim theo hướng dẫn của nhân viên. Sau khi nhân viên cửa hàng xác nhận thông tin bạn cung cấp hoàn toàn chính xác thì sẽ tiến hành làm lại sim cho bạn.
Thông tin cần nắm khi làm lại sim Viettel
- Nếu sim bị mất lâu năm, hoặc bị thu hồi vượt thời gian quy định của nhà mạng thì khó làm lại được.
- Với số đẹp bạn cung cấp đúng, đủ tối thiểu 03 số thường xuyên liên lạc.
- Trường hợp bạn không cung cấp được đủ số thường xuyên liên lạc, phải cung cấp được ít nhất 03 thông tin liên quan đến lịch sử sử dụng của thuê bao như:
- Mức tiêu dùng hàng tháng (1-3 tháng gần nhất);
- Các dịch vụ giá trị gia tăng, gói cước 4G, CTKM đang đăng ký sử dụng;
- Mệnh giá thẻ thường nạp, mệnh giá thẻ nạp gần nhất;
- Hình thức nạp thẻ gần nhất: Thẻ cào thông thường, Bankplus,….; Tài khoản còn lại bao nhiêu và thời hạn sử dụng đến ngày nào.
Số đt chăm sóc khách hàng Viettel là số mấy?
Phí làm lại sim Viettel là bao nhiêu?
Những câu hỏi về việc khôi phục lại sim Viettel
Sim bị mất, hư hỏng làm gián đoạn liên lạc cũng như ảnh hưởng lớn đến sử dụng các dịch vụ tiện ích của khách hàng. Chính vì vậy, để hoạt động liên lạc không bị ảnh hưởng bạn cần tiến hành khôi phục lại sim càng sớm càng tốt. Ngoài thủ tục thì chi phí làm lại sim cũng là vấn đề quan trọng bạn cần nắm rõ để chủ động thực hiện. Tuỳ vào từng loại sim, chi phí làm lại sẽ có sự khác nhau, cụ thể như:
1. Giá sim Viettel thông thường
Nhiều thuê bao trong quá trình sử dụng gặp phải trường hợp sim bị khoá hoặc bị mất không thể dùng được. Khi phát hiện sự cố trên bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng của Viettel trên toàn quốc mang theo CMND hoặc CCCD chính chủ để được cấp lại sim mới sử dụng.
Vậy làm lại sim Viettel mất bao nhiêu tiền? Phí làm lại sim Viettel vật lý thông thường là: 35.000đ/ sim.
Sim sau khi được cấp lại sẽ mất toàn bộ danh bạ vậy nên bạn cần đồng bộ danh bạ trên ứng dụng My Viettel để không bị mất thông tin liên lạc.
Làm lại sim Viettel ở thế giới di động được không ?
2. Giá eSim Viettel là bao nhiêu?
Khác với sim thông thường, eSIM quy định khác nhau về chi phí làm lại, cụ thể:
- Làm lại eSIM cũ (quét lại eSIM trên điện thoại đã đăng ký trước đó): Miễn phí
- Cấp lại eSIM mới (quét lại eSIM trên điện thoại mới): Phí là 35.000đ
Thời gian làm việc của cửa hàng Viettel là mấy giờ?
3. Làm lại sim Viettel bao lâu thì lấy được?
- Thời gian làm lại sim Viettel rất nhanh chóng khoảng từ 15 – 30 phút tại cửa hàng.
- Thời gian làm lại sim online thì 3 – 5 phút. Tuy nhiên để nhận sim ship về tận nhà sẽ cần 1- 3 ngày làm việc.
4. Làm lại sim có bị mất gói cước, mất tiền trong tài khoản không?
Câu trả lời: KHÔNG! Gói cước bạn đăng ký và số tiền trong tài khoản hoàn toàn nguyên vẹn nhé.
5. Làm lại sim không chính chủ online được không
Câu trả lời: KHÔNG! Hiện nay Viettel chưa triển khai cách làm lại sim không chính chủ tại nhà. Chính vì thế trong trường hợp thuê bao bị sai thông tin/ chưa đăng ký thông tin chính chủ thì bạn cần đến trực tiếp cửa hàng để làm lại sim.
6. Có thể làm lại sim Viettel ở đâu?
Khách hàng có thể đến địa điểm làm lại sim Viettel gần nhất bao gồm:
- Cửa hàng giao dịch chính của Viettel.
- Cửa hàng Viettel Store (bán điện thoại, phụ kiện).
- Các đại lý chuyên Viettel
7. Làm lại sim thì sim cũ có dùng được không?
Sau khi sim mới được cấp lại thì bạn không thể dùng sim cũ để sử dụng được nữa. Chính vì vậy, bạn yên tâm khi người khác lượm sim của bạn nhưng bạn đã báo khoá và làm lại sim.
8. Cấp lại sim khi đang ở nước ngoài có ổn không?
Hiện nay, theo như những quy định của nhà mạng Viettel thì việc người dùng ở nước ngoài không thể làm lại sim vì hiện nay chưa có cửa hàng giao dịch Viettel nào ở nước ngoài. Bạn có thể uỷ quyền nhờ người thân, bạn bè đến cửa hàng giao dịch ở Việt Nam để thực hiện làm lại sim. Bạn có thể liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng 198, miễn phí cước nên bạn hoàn toàn yên tâm.
Trên đây là chi tiết cách làm lại sim Viettel ngay tại nhà hoặc Online. Hy vọng đã giúp bạn thực hiện thành công. Nhanh tay thao tác để có thể an tâm tiếp tục dùng sim của mình nhé!
