Trong nhiều trường hợp dùng sim bạn cần khóa sim ngay lập tức như mất điện thoại, sim bị lạc,… Lúc này bạn sẽ cần gọi tổng đài Viettel báo khóa sim nhanh. Viettel hiện hỗ trợ người dùng 2 số tổng đài báo khóa sim với cước gọi hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, bạn cần cung cấp đúng thông tin quy định thì nhà mạng mới hỗ trợ bạn khóa sim nhé!
Tổng đài Vietetl báo khóa sim là số nào?
Tổng đài Viettel báo khóa sim là số nào?
Nhiều người vẫn không biết tổng đài Viettel báo khóa sim là số nào nên đã mất thời gian đến cửa hàng yêu cầu khóa sim. Thực tế nhà mạng đang hỗ trợ 2 số tổng đài có thể gọi đến để báo khóa sim Viettel là:
- Tổng đài 198
- Tổng đài 18008098
Cước phí gọi 2 tổng đài này đều hoàn toàn miễn phí. Vì vậy bạn có thể an tâm thực hiện ngay.
»Xem thêm: Tổng đài khiếu nại Viettel là số nào?
Thủ tục cần chuẩn bị khi gọi tổng đài Viettel khóa sim
Vì một khi khóa sim thì sim sẽ không thể gọi đi được, không sử dụng các gói mạng Viettel 4G đã đăng ký được, không dùng các dịch vụ GTGT được. Vì vậy nên nhà mạng yêu cầu thủ tục rất khắc khe để có thể khóa sim. Cụ thể như sau:
Cần cung cấp đủ thông tin cho nhân viên tổng đài gồm:
- Họ tên chủ thuê bao và số chứng minh nhân dân (hoặc giấy phép kinh doanh, mã số thuế, các giấy tờ khác khi hòa mạng)
- 3 số thường xuyên liên lạc trong vòng 3 tháng trở về trước (trừ 3 ngày gần nhất). Tần suất liên lạc >=2 lần (thoại >=6s, sms). Không tính các số dịch vụ như 5xxx, 1221 và các số điện thoại tổng đài Viettel khác
- Mã số cá nhân của sim.
»Giải đáp: Mất sim Viettel 1 năm có làm lại được không?
Lưu ý khi gọi tổng đài Viettel báo khóa sim
- Sau khi xác minh thông tin thành công sim của bạn sẽ được khóa 1 chiều ngay trên hệ thống
- Nếu muốn mở khóa sim Viettel sau khi chặn bạn cần đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất để mở với phí 5.000đ/ giao dịch.
»Tham khảo: Cách đăng ký 4G Viettel rẻ 1 tháng ưu đãi đến 120GB.
Trên đây là số tổng đài Viettel báo khóa sim rất cần ghi nhớ cho các trường hợp sim bị mất của bạn. Hãy thực hiện gọi ngay khi có nhu cầu nhé!
