Thanh toán Viettel Telecom không có là gì? Xử lý lỗi thế nào nếu gặp phải? Nhà mạng hiện đã triển khai tính năng thanh toán ứng dụng game, giải trí trên CH Play qua tài khoản Google Play để thuận tiện cho khách hàng. Tuy nhiên không ít trường hợp gặp lỗi không thể thực hiện thành công thao tác. Nếu bạn đang gặp phải trường hợp trên thì hãy cùng viettel4g.net tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý qua bài viết sau nhé.
Vì sao thanh toán Viettel Telecom không có?
Vì sao gặp lỗi thanh toán Viettel Telecom không có?
Khi thuê bao di động trả phí ứng dụng game, tiện ích trên Google Play bằng tài khoản di động (với thuê bao trả trước) hoặc hóa đơn thanh toán (với thuê bao trả sau) thì không cần dùng đến thẻ tín dụng. Tuy nhiên nhiều khách hàng gặp phải lỗi thực hiện thanh toán không được bằng tài khoản trên sim.
Nguyên nhân tình trạng trên có thể do 1 trong những yếu tố sau:
- Bị nhà mạng chặn thanh toán
- Do lỗi hệ thống Google Play
Đây là 2 lí do chính khiến bạn gặp lỗi thanh toán qua Viettel Telecom không có.
»Xem thêm: Hạn mức thanh toán Google Play của Viettel là bao nhiêu?
Cách xử lý phương thức thanh toán Viettel Telecom bị từ chối
Nếu bạn gặp trường hợp lỗi thanh toán Viettel Telecom bị từ chối có thể áp dụng một trong những cách đơn giản sau:
1. Đăng ký chức năng thanh toán trực tuyến
Nếu bị mất chức năng thanh toán, bạn có thể áp dụng theo hướng dẫn sau để xử lý lỗi:
- Bước 1: Từ điện thoại có gói 4G Viettel truy cập vào Viettel Money https://m.vtmoney.vn
- Bước 2: Đăng ký chức năng thanh toán Google Play trực tuyến.
»Xem thêm: Cách thay đổi số điện thoại thanh toán Google Play Viettel.
2. Liên hệ trực tiếp đến tổng đài
Nếu không thể áp dụng cách trên bạn hãy liên hệ trực tiếp đến tổng đài miễn phí Viettel 198 để nhân viên hỗ trợ sự cố nhanh chóng. Ngoài ra có thể tới trực tiếp các cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất để được tư vấn viên giải quyết lỗi.
»Bạn đã biết: Cách hủy thanh toán Google Play qua Viettel.
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã có nắm được câu trả lời thắc mắc mất tính năng thanh toán Viettel Telecom làm thế nào? để an tâm trải nghiệm.
