Tại sao đăng ký 4G Viettel không dùng được? Cách khắc phục?

Người đăng: khanhhien   23/07/2021, 15:07

Tại sao đăng ký 4G Viettel không dùng được? Chắc chắn sẽ là thắc mắc của nhiều khách hàng khi lần đầu sử dụng mạng 4G Viettel. Có rất nhiều lý do khiến bạn đã đăng ký 4G Viettel thành công nhưng không thể truy cập được. Cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể cho từng trường hợp qua bài viết dưới đây cùng viettel4g.net nhé!

Tại sao đăng ký 4G Viettel không dùng được?

  1. Do chưa bật mạng dữ liệu di động trên thiết bị
  2. Do điện thoại đang ở chế độ máy bay
  3. Do bạn chưa cài đặt mạng cho điện thoại
  4. Do sử dụng hết dung lượng ưu đãi của gói 4G Viettel
  5. Do hoạt động tại khu vực không có sóng điện thoại
  6. Do lỗi từ hệ thống nhà mạng

»Xem thêm: Tại sao sim Viettel không đăng ký được 4G?

đăng ký 4G Viettel không dùng được

Tại sao đăng ký 4G Viettel không dùng được? Cách khắc phục?

Cách khắc phục lỗi đăng ký 4G Viettel nhưng không vào được mạng

Ứng với mỗi nguyên nhân sẽ có một cách khắc phục lỗi khác nhau. Hãy nhanh chóng xác định lỗi bạn gặp phải và thực hiện cách khắc phục theo các gợi ý dưới đây. Cùng tìm hiểu nhé!

1. Cách khắc phục lỗi chưa bật mạng dữ liệu di động

Với trường hợp này cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần vào phần cài đặt trên điện thoại ⇒ chọn Di độngBật dữ liệu di động.

Tại sao đăng ký 4G Viettel không dùng được

2. Cách tắt chế độ máy bay

Bạn sẽ không thể dùng được 4G Viettel nếu điện thoại đang ở chế độ máy bay. Hãy tắt ngay chế độ máy bay trên thiết bị để tiếp tục được truy cập mạng theo hướng dẫn sau:

Vào phần cài đặt trên điện thoại ⇒ Tại mục chế độ máy bay gạt thanh ngang từ phải sang trái để tắt.

Tại sao đăng ký 4G Viettel không dùng được

3. Cách cài đặt mạng cho điện thoại

Với lỗi này bạn hãy thử tắt nguồn và khởi động lại thiết bị. Sau đó thực hiện theo các bước sau:

  • Điện thoại Android: Vào Cài đặt ⇒ chọn Kết nốiCác mạng di động ⇒ Chọn chế độ LTE/3G/2G (Tự động kết nối).
  • Điện thoại iOS: Settings (cài đặt) Cellular (di động) ⇒ Cellular Data Options (tùy chọn dữ liệu di động) ⇒ Voice (thoại) ⇒ 4G.

»Bật mí: Cách đăng ký 3G Viettel truy cập với tốc độ 4G.

4. Cách khắc phục do hết dung lượng ưu đãi 4G Viettel

Hiện hầu hết các gói cước 4G Viettel khi sử dụng hết dung lượng ưu đãi sẽ bị ngắt kết nối truy cập để tránh cước phát sinh cho sim. Trong trường hợp này bạn có thể chọn cách mua thêm dung lượng 4G Viettel để được truy cập tiếp hoặc thực hiện huỷ gói data đang dùng để đăng ký gói 4G Viettel mới nhiều ưu đãi hơn.

»Gợi ý: Các gói 4G Viettel 4GB 1 ngày giúp bạn truy cập thả ga không sợ hết data.

5. Cách khắc phục lỗi hoạt động tại khu vực không có sóng

Nếu các bạn đang thực hiện truy cập mạng tại các nơi: vùng sâu vùng xa, miền núi, biển, hải đảo, nơi có ít dân cư,… thì sóng điện thoại sẽ rất yếu khiến cho việc truy cập mạng của bạn bị gián đoạn. Cách khắc phục duy nhất là bạn hãy di chuyển đến những nơi đông dân cư có sóng điện thoại mạnh để thực hiện truy cập mạng.

6. Lỗi từ hệ thống nhà mạng

Những khi nhà mạng nâng cấp hệ thống dữ liệu thì sẽ thỉnh thoảng gặp phải sự cố này. Với trường hợp này sẽ không có cách khắc phục cụ thể. Bạn chỉ có thể chờ đợi nhà mạng tự khắc phục sự cố, thời gian khắc phục sự cố sẽ rất nhanh nên bạn hãy an tâm chờ đợi nhé.

»Bạn đã biết: Cách nhận biết mạng Viettel bị lỗi hôm nay.

Bạn có thể gọi điện đến tổng đài Viettel (miễn phí) để nhận được thông tin hỗ trợ cụ thể cho từng trường hợp.

Trên đây là 6 lý do tại sao đăng ký 4G Viettel nhưng không dùng được và cách khắc phục cụ thể. Hy vọng các thông tin trong bài viết sẽ có ích với bạn.

Đăng ký qua tổng đài 9123 được miễn phí cước SMS. Số 971172457 là mã đăng ký gói cước, cần nhập đúng mã này. Xin cảm ơn!