Vì sao My Viettel không đăng nhập được bằng mật khẩu?

Người đăng: tuoitang   20/08/2021, 04:08

Thỉnh thoảng bạn truy cập vào My Viettel không được vì hệ thống không cho phép nhập mật khẩu. Vì sao My Viettel không đăng nhập được bằng mật khẩu? Làm sao để khắc phục lỗi này để có thể đăng nhập thoải mái mà không cần OTP. Xem nhanh chi tiết bên dưới để giải đáp thắc mắc này của bạn nhé!

My Viettel không đăng nhập được bằng mật khẩu

Vì sao My Viettel không đăng nhập được bằng mật khẩu?

Nguyên nhân My Viettel không đăng nhập được bằng mật khẩu

Nguyên nhân My Viettel không đăng nhập được bằng mật khẩu thường là:

  • Do ứng dụng đang trong thời gian nâng cấp. Sau một thời gian thì Ứng dụng My Viettel sẽ nâng cấp cập nhật tính năng mới và xóa lỗi cũ. Vì vậy mà sẽ ảnh hưởng đến đăng nhập người dùng. Bạn sẽ không nhập mật khẩu được và đăng nhập bằng mật khẩu không thành công.
  • Do bạn nhập sai mật khẩu
  • Do ứng dụng bị lỗi

»Bạn đã biết: Cách đăng xuất My Viettel trên thiết bị khác siêu dễ.

Cách khắc phục lỗi My Viettel không đăng nhập được bằng mật khẩu

1. Lấy lại mật khẩu My Viettel

Có thể bạn đã quên mật khẩu của mình vì vậy hãy thực hiện lấy lại mật khẩu My Viettel để đăng nhập lại.

  • Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G Viettel bạn truy cập vào ứng dụng My Viettel ⇒ Chọn đăng nhập ⇒ Chọn mật khẩu
  • Bước 2: Chọn quên mật khẩu ⇒ Nhập số thuê bao của bạn vào ⇒ Chọn tiếp tục
  • Bước 3: Hệ thống gửi mã xác thực cho thuê bao của bạn qua SMS ⇒ nhập mã OTP ⇒ Nhập mật khẩu mới 2 lần ⇒ Chọn hoàn thành

»Xem nhanh: Cách đổi mật khẩu My Viettel cực đơn giản.

2. Gỡ ứng dụng và cài lại

Ứng dụng My Viettel sau một thời gian dùng có thể sẽ bị lỗi nên bạn hãy gỡ ứng dụng ra và cài lại để truy cập.

»Giải đáp: Tại sao không vào được My Viettel? Cách khắc phục.

3. Đợi nhà mạng nâng cấp xong

Vì lỗi không đăng nhập được bằng mật khẩu vào My Viettel là do ứng dụng nâng cấp nên không có cách khắc phục. Bạn chỉ có thể đợi nhà mạng nâng cấp xong và truy cập lại sau đó.

Thời gian nâng cấp ứng dụng thường là vào ban đêm nên cũng không ảnh hưởng nhiều đến người dùng. Ngoài ra thì hệ thống cũng nâng cấp thời gian ngắn từ 1-2 tiếng mà thôi.

»Tìm hiểu thêm: Các gói cước 4G Viettel giá rẻ giúp bạn lướt web thả ga.

Trong thời gian chờ hệ thống nâng cấp bạn có thể đăng nhập My Viettel bằng mã OTP qua số điện thoại hoặc bằng dấu vân tay.

Trên đây là giải đáp chi tiết về lỗi My Viettel không đăng nhập được bằng mật khẩu hy vọng đã giúp bạn hiểu rõ. Hãy nhanh tay thực hiện cách thoát lỗi nhé!

Đăng ký qua tổng đài 9123 được miễn phí cước SMS. Số 971172457 là mã đăng ký gói cước, cần nhập đúng mã này. Xin cảm ơn!