Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel giúp người dùng nắm rõ thông tin thuê có cuộc gọi đến và đi trên thuê bao. Trong quá trình sử dụng điện thoại, đôi khi bạn cần tìm lại một số điện thoại quen thuộc vừa liên hệ hoặc kiểm tra danh sách nhật ký liên lạc gần đây. Việc tra cứu và xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel sẽ giúp bạn chủ động quản lý các cuộc gọi một cách hiệu quả và chính xác nhất. Nếu bạn đang không biết phải làm như thế nào thì chắc chắn phải xem ngay cách hướng dẫn do viettel4g.net hướng dẫn dưới đây!
Xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel mới nhất
Hướng dẫn cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của Viettel mới nhất
Bạn cần kiểm tra danh sách thuê bao gọi đến và đi để quản lý hiệu quả dịch vụ. Vậy cách thực hiện như thế nào? Cùng theo dõi ngay với những ứng dụng ngay bên dưới:
1. Tra cứu lịch sử cuộc gọi trên điện thoại
Phương phổ biến nhất mà bất kỳ người dùng nào cũng có thể thực hiện chính là kiểm tra ngay trong ứng dụng “Điện thoại” của thiết bị. Tại đây, người dùng có thể xem được hết cuộc gọi đi, gọi đến và cả cuộc gọi nhỡ. Cách thực hiện ngay bên dưới:
- Bước 1: Truy cập vào Điện Thoại trên thiết bị di động của bạn
- Bước 2: Chọn tab “Gần đây” ⇒ Nhấn vào chữ i bên phải số điện thoại để kiểm tra chi tiết cuộc gọi.
Tại giao diện danh sách, các cuộc gọi đến thành công thường biểu thị bằng biểu tượng mũi tên hướng vào trong.
Check lịch sử cuộc gọi Viettel trên điện thoại
Các gói cước 4G Viettel giá rẻ data khủng bạn nên dùng
2. Tra lịch sử cuộc gọi đến trên My Viettel
Để xem lịch sử cuộc gọi đến trên Viettel Tammi, bạn cần thực hiện theo các bước ngay bên dưới:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Viettel Tammi ⇒ Chọn mục My Viettel ⇒ Chọn mục Tra cước tại giao diện chính
- Bước 2: Chọn tháng cần tra cứu ⇒ Chọn mục thoại gọi nội mạng/ ngoại mạng để tra cứu danh sách cuộc gọi trên My Viettel.
- Bước 3: Nhập OTP xác nhận do hệ thống gửi về. Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ: số gọi đến, thời gian, phút gọi và phí gọi chính xác.
Nhập mã OTP để xác thực và xem lịch sử cuộc gọi
3. Tra nhật ký cuộc gọi Viettel trên Website
vietteltelecom.vn là Website chính thức của nhà mạng Viettel, cung cấp toàn bộ dịch vụ viễn thông mà người dùng cần. Tất nhiên, không thể thiếu tính năng kiểm tra lịch sử cuộc gọi trên thuê bao. Sau khi truy cập thành công vào Website, trên thanh Menu chọn My Viettel ⇒ Tra cứu cước.
Chọn tra cứu cước trong mục My Viettel
Tiếp đến, nhập số điện thoại và mã OTP để đăng nhập. Và chọn vào cước gọi nội mạng/ ngoại mạng để bắt đầu tra cứu.
Đăng nhập thông tin thuê bao để kiểm tra lịch sử cuộc gọi
Đăng ký 5G cho sim Viettel truy cập website cực nhanh
4. Đến điểm giao dịch Viettel để kiểm tra lịch sử cuộc gọi
Cách cuối cùng là đến trực tiếp điểm giao dịch Viettel gần nhất để nhân viên nhà mạng hỗ trợ kiểm tra. Khi đến, khách hàng bắt buộc phải mang theo CCCD/CC chính chủ và đã dùng để đăng ký thuê bao trước đó. Yêu cầu giao dịch viên hỗ trợ in bảng kê chi tiết lịch sử cước cuộc gọi trong khoảng thời gian mong muốn.
Vì để đảm bảo tính bảo mật cho người dùng, nhà mạng sẽ chỉ giúp tra cứu lịch sử cho chính chủ.
Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của người khác Viettel
Người dùng di động KHÔNG THỂ tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel của người khác. Vì để đảm bảo tính bảo mật cho từng khách hàng, hệ thống luôn yêu cầu nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại chính chủ. Vậy nên, chỉ có chính chủ mới có thể xem lịch sử cuộc gọi mà thôi.
Giải đáp những thắc mắc khi tra lịch sử cuộc gọi đến Viettel
1. Xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel có tốn phí không?
Thao tác tra cứu lịch sử liên lạc trực tiếp trên điện thoại hoặc qua ứng dụng My Viettel hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần đảm bảo thiết bị có kết nối mạng data hoặc Wi-Fi để tải dữ liệu ứng dụng.
2. Có thể xem lịch sử cuộc gọi Viettel cách đây bao lâu?
Mọi người thắc mắc là liệu có thể xem được lịch sử cuộc gọi trên sim Viettel cách đây bao lâu? Với mỗi cách thì sẽ quy định thời gian được phép kiểm tra khác nhau:
- Nếu kiểm tra bằng lịch sử cuộc gọi trên điện thoại: Có thể xem được cuộc gọi đi, gọi đến và cuộc gọi nhỡ ở bất kỳ khoảng thời gian nào. Điều kiện là người dùng chưa xóa lịch sử cuộc gọi.
- Nếu kiểm tra trên app hay Website: Hệ thống sẽ chỉ hiển thị các cuộc gọi trong thời gian 6 tháng gần nhất.
- Nếu kiểm tra tại điểm giao dịch Viettel: Tùy vào chính sách của nhà mạng tại thời điểm đó.
Đăng ký gói cước gọi nội mạng Viettel tiết kiệm chi phí liên lạc
3. Đăng ký dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ Viettel
Đôi khi điện thoại của bạn bị tắt nguồn, hết pin hoặc nằm ngoài vùng phủ sóng khiến người khác không thể gọi đến. Để không bỏ lỡ các liên hệ quan trọng, việc sử dụng dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) là giải pháp bổ trợ rất hiệu quả. Đăng ký thông báo gọi nhỡ Viettel ngay theo cú pháp sau: Soạn DK gửi 193 (Miễn phí) để không phải bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào.
Trên đây là giải đáp cho thắc mắc cách xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel. Hi vọng bạn đã nắm rõ không còn băn khoăn nữa. Hãy lựa chọn cách thức phù hợp nhất với điều kiện hiện tại của bạn để không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ kết nối quan trọng nào nhé!
