Bây giờ khách hàng có thể dễ dàng thay đổi giấy tờ online trên My Viettel mà không cần phải ra trực tiếp cửa hàng. Cách thay đổi rất đơn giản, tiện lợi chỉ với vào thao tác trên điện thoại là xong. Sau đây là bài hướng dẫn chi tiết cách thay đổi giấy tờ trên My Viettel theo từng bước thực hiện, xem ngay nhé.
Danh sách các gói cước 4G Viettel ưu đãi khủng
Liên hệ tổng đài CSKH Viettel khi cần được hỗ trợ
1. Lợi ích khi thay đổi giấy tờ trên My Viettel
Thay đổi giấy tờ khi giấy tờ đã cũ, không phù hợp nữa là điều vô cùng cần thiết giúp bảo vệ quyền lợi của quý khách. Sau đây là một số lợi ích tuyệt vời khi sử dụng ứng dụng My Viettel để thay đổi giấy tờ:
- Tiện lợi: Bạn có thể dễ dàng thay đổi giấy tờ trên My Viettel chỉ với chiếc smartphone có kết nối internet.
- Nhanh chóng: Chỉ với vài thao tác đơn giản là có thể cập nhật, thay đổi giấy tờ thành công.
- Chủ động: Bạn có thể cập nhật bất kỳ thời gian trong ngày mà không cần phải thực hiện trong giờ hành chính như tại cửa hàng.
» Xem thêm: Cách làm lại sim Viettel không chính chủ
2. Các bước thay đổi giấy tờ trên My MobiFone
Để đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày càng thay đổi của người dùng ứng dụng My Viettel cũng có những cải tiến mới. Trong đó mục thay đổi giấy tờ trên My Viettel đã được cập nhật trong thời gian gần đây. Mục thay đổi giấy tờ trên My Viettel được dùng để thay đổi thông tin CMND thành CCCD mới. Khách hàng không cần ra cửa hàng giao dịch Viettel để đổi mà chỉ cần truy cập ứng dụng My Viettel. Điều này giúp cho khách hàng có thể tiết kiệm được thời gian quý báu của mình.
Sau đây là các bước thực hiện:
- Bước 1: Đăng nhập vào app My Viettel. Nếu chưa có app bạn hãy lên CH Play hoặc App Store để cài đặt nhé.
- Bước 2: Tại trang chủ bạn hãy lướt xuống mục Tiện ích khác => Tất cả các tiện ích
- Bước 3: Tại Tiện ích di động => Chọn ” Thay đổi giấy tờ“.
- Bước 4: Tải hoặc Chụp ảnh giấy tờ mới ( mặt trước, mặt sau) và chân dung => Chọn Tiếp tục
- Bước 5: Cập nhât Thông tin khách hàng => Thông tin thuê bao => Thông tin hợp đồng => Gửi yêu cầu.
»Xem chi tiết:Hướng dẫn đổi CMND thành CCCD trên My Viettel
3. Lưu ý khi thay đổi giấy tờ trên app My Viettel
- Thay đổi giấy tờ trên My Viettel chỉ áp dụng trong trường hợp giấy tờ cũ và giấy tờ mới là cùng một chủ thuê bao. Nếu giấy tờ cũ đăng ký khác tên đăng ký với giấy tờ mới thì sẽ không thể cập nhật lại giấy tờ trên ưn Hệ thống sẽ yêu cầu bạn ra cửa hàng giao dịch Viettel thực hiện giao dịch.
- Mục thay đổi giấy tờ không được dùng cho các nhu cầu thay đổi chính chủ sim, đổi chủ thuê bao Viettel hay các nhu cầu khác,…
»Tìm hiểu: Cách sang tên sim Viettel cho người khác nhanh chóng
Trên đây là giải đáp chi tiết về mục thay đổi giấy tờ trên ứng dụng My Viettel. Hy vọng bạn đã nắm rõ và thực hiện thành công!
