Trong quá trình sử dụng, bỗng nhiên mạng 4G chuyển sang mạng H+ mà không rõ nguyên nhân là gì. Tuy ở chế độ mạng H+, người dùng vẫn dễ dàng truy cập mạng Internet bình thường. Nhưng lại hạn chế một số ứng dụng như xem video, dùng TikTok, Facebook. Vậy nên, người dùng muốn biết cách chuyển từ mạng E sang mạng H để thay đổi tốc độ truy cập của mình. Bạn sẽ có thể dùng mạng internet ở mức cao hơn và thả ga lướt website thoải mái.
1. Vì sao mạng 4G lại hiển thị chữ H+?
Mạng H+ được viết tắt là chữ HSPA+ (hay High Speed Packet Access Plus). Đây là phiên bản cao cấp hơn của mạng H, với tốc độ tối đa cao hơn 168.8Mbp. Khi điện thoại hiển thị từ 4G sang H+ có nghĩa là bạn sử dụng dịch vụ truyền tốc độ nhanh hơn 3G. Tuy nhiên, mạng H+ lại không thể nhanh bằng mạng 4G. Ở tốc độ H+, bạn chỉ có thể lướt web nhắn tin mà không thể xem video hay chơi game bình thường được.
Nguyên nhân mà mạng 4G lại chuyển sang H+ là vì:
- Khu vực bạn đang hoạt động sóng yếu.
- Tín hiệu mạng 4G yếu.
- Cài đặt cấu hình mạng bị sai.
- Chưa nâng cấp lên sim 4G.
- ….
2. Cách thức chuyển từ mạng chữ H+ sang mạng 4G
2.1. Do thẻ sim điện thoại
Một trong những nguyên nhân khiến mạng điện thoại bị chậm đi rõ rệt chính là do sim. Sim lâu ngày dùng sẽ có thể bị lỗi hoặc bụi bám khiến nhận sóng không tốt. Vì vậy cách chuyển từ mạng E sang mạng H đầu tiên bạn phải thực hiện vệ sinh sim của mình.
- Bước 1: Tắt nguồn điện thoại và tháo sim ra.
- Bước 2: Dùng khăn hoặc bông lau nhẹ nhàng bề mặt tiếp xúc của sim
Trong trường hợp, lắp lại sim để sử dụng nhưng không thể sử dụng là có thể do thẻ sim của bạn đã bị hỏng. Lúc này, bạn hãy đến cửa hàng giao dịch gần nhất để thực hiện đổi sang thẻ sim 4G mới để sử dụng.
Mạng Internet chậm bất thường là do đâu.
2.2. Kích hoạt lại chế độ 4G chi thiết bị
Điện thoại đang dùng mạng 3G Viettel mà bị chuyển xuống E có thể do bạn đã vô tình chuyển chế độ mạng của mình. Hãy tiến hành cài đặt lại mạng 3G của điện thoại để nhận đúng sóng dùng.
+ Trên Android:
- Bước 1: Vào cài đặt ⇒ Chọn kết nối ⇒ Chọn Mạng di động
- Bước 2: Thực hiện chọn Loại mạng ưu tiên ⇒ Chọn chế độ mạng 4G.
+ Trên iOS: Vào ứng dụng Cài đặt ⇒ Chọn Tùy chọn dữ liệu di động ⇒ Chọn Thoại & Dữ liệu ⇒ Sau đó nhấn LTE.
VoLTE Viettel là gì? Cách sử dụng VoLTE.
2.3. Di chuyển sang khu vực sóng mạnh hơn
Nếu bạn đang ở khu vực rừng núi, biển hoặc khu vực có độ phủ sóng mạng 4G Viettel thấp thì sóng sẽ yếu. Thông thường, sóng yếu là do bạn đang ở các khu vực như hải đảo, biển, ở đường hầm hoặc do những bức tưởng dày ngăn cản. Vì ở những khu vực này, bạn sẽ không nhận cuộc gọi, nhắn tin và thậm chí không thể sử dụng dữ liệu di động được nữa.
Hướng giải pháp duy nhất: Di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn như đồng bằng, thành phố,… để thực hiện khôi phục lại sóng 4G cho điện thoại.
2.4. Kiểm tra lại thiết bị di động có hỗ trợ 4G không?
Trên thị trường, vẫn có nhiều thiết bị di động không hỗ trợ mạng 4G. Chính vì vậy, nếu bạn đang sử dụng thiết bị động này thì không thể truy cập được mạng 4G. Cách kiểm tra như sau:
- Bước 1: Bấm trên bàn phím tổ hợp phím USSD: *#06#Gọi
- Bước 2: Truy cập vào trang IMEI: http://www.imei.info
- Bước 3: Nhập dãy số IMEI vừa kiểm tra được và nhấn Enter IMEI. Sau đó, bạn tick sẽ bấm vào ô I’m not a Robot. Hệ thống sẽ hiển thị những thông số giúp bạn biết được thiết bị di động bạn đang sử dụng có hỗ trợ mạng 4G không. Nếu có dấu tick xanh như hình thì điện thoại bạn đang dùng có hỗ trợ 4G.
2.5. Mua thêm dung lượng 4G Viettel mới nhất
Hãy chọn lựa những gói cước 4G Viettel tốc độ cao sử dụng để nhận sóng mạnh hơn. Một số gói cước đang được tin dùng như:
Tên gói | Cú pháp đăng ký | Đăng ký nhanh |
V120Z (120.000đ/ 30 ngày) |
V120Z MO gửi 290 |
ĐĂNG KÝ |
|
||
ST120K (120.000đ/30 ngày) |
ST120K MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
MXH120 (120.000đ/ tháng) |
MXH120 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
V120B (120.000đ/tháng) |
V120B MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
SD70 (70.000đ/ tháng) |
SD70 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
SD135 (135.000đ/tháng) |
SD135 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
Ngoài ra, bạn cũng có thể mua thêm dung lượng 4G Viettel dùng để tăng tốc độ truy cập của sim. Mạng E sẽ chuyển sang mạng H ngay lập tức.
Cách đăng ký 4G ngày của Viettel với giá rẻ chỉ từ 2K.
Hy vọng thông tin trên đây đã giúp bạn biết cách chuyển mạng H+ sang mạng 4G sử dụng. Chúc các bạn thực hiện thành công và truy cập được sóng mạnh nhất!