Việc thuê bao hết tiền và còn nợ cước là tình huống phổ biến mà nhiều người gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông của Viettel. Tuy nhiên, Viettel đã cung cấp các giải pháp đặc biệt giúp thuê bao có thể ứng tiền ngay cả khi đang còn nợ cước, nhằm đảm bảo quá trình liên lạc không bị gián đoạn. Tuỳ vào hình thức thuê bao sử dụng mà sẽ có từng cách ứng tiền và hạn mức được ứng khác nhau. Cụ thể thông tin như thế nào hãy cùng xem bài hướng dẫn cách ứng tiền khi còn nợ Viettel ngay sau đây nhé!
Cách ứng tiền Viettel khi còn nợ lần 2, lần 3
Hướng dẫn ứng tiền Viettel khi còn nợ cước lần 2, lần 3
Việc ứng tiền Viettel khi còn nợ cước là cách thức dễ dàng để biết được số tiền đã ứng thành công. Cụ thể như sau:
- Duy trì liên lạc khẩn cấp hoặc thực hiện cuộc gọi quan trọng.
- Tiếp tục truy cập các dịch vụ mạng mà không bị gián đoạn.
- Giải quyết nhanh nhu cầu khẩn cấp trong khi chưa đủ điều kiện nạp thẻ.
1. Ứng tiền qua tổng đài 211
Đây là một dịch vụ do Viettel triển khai cho phép người dùng ứng tiền lần 2 khi tài khoản gần hết, kể cả khi còn nợ chưa thanh toán trước đó.
- Bước 1: Bấm thao tác trên bàn phím: *911#Gọi.
- Bước 2: Hệ thống thông báo ứng thành công cho sim 20.000đ với phí ứng 3.000đ.
Lưu ý:
- Thuê bao sẽ ứng được 20.000đ vào tài khoản chính
- Phí ứng tiền là 3.000đ, vì vậy bạn hoàn trả tiền là 23.000đ
2. Cách ứng tiền khi còn nợ 9118
Bạn có thể ứng tiền Viettel 50.000đ khi còn nợ, bằng cách soạn tổng đài 9118 hoặc 211. Cụ thể cách ứng tiền Viettel khi còn nợ chưa trả như sau:
- Cách soạn tin nhắn: Soạn UT gửi 9118 sẽ ứng được 10.000đ đến 50.000đ vào tài khoản chính.
- Phí ứng tiền 10%. Số tiền ứng sẽ cộng vào tài khoản chính của thuê bao để thoải mái liên lạc và đăng ký gói 4G của Viettel dùng.
| Các cách ứng tiền khi còn nợ Viettel | Số tiền ứng được |
| UT 5 gửi 9118 | 5.000đ |
| UT 10 gửi 9118 | 10.000đ |
| UT 20 gửi 9118 | 20.000đ |
| UT 30 gửi 9118 | 30.000đ |
| UT 40 gửi 9118 | 40.000đ |
| UT 50 gửi 9118 | 50.000đ |
Cách kiểm tra nợ ứng của sim Viettel đang dùng
3. Cách ứng tiền qua tổng đài 211
Việc ứng tiền lần 2, lần 3 qua tổng đài 211 giúp bạn duy trì phút gọi, tin nhắn hoặc dung lượng tốc độ cao. Cách soạn tin như sau:
[Mã gói ứng] gửi 211
Trong đó, [Mã gói ứng] đó là:
- 1: Nếu như muốn ứng phút gọi nội mạng.
- 2: Nếu như muốn ứng phút gọi ngoại mạng.
- 3: Nếu như muốn ứng tin nhắn nội mạng.
- 4: Nếu như muốn ứng tin nhắn ngoại mạng.
- 5: Nếu như muốn ứng dung lượng.
Điều kiện ứng: Thuê bao chưa ứng hết mức tối đa mà hệ thống quy định cho sim được ứng. Ví dụ được ứng 50.000đ nhưng chỉ mới ứng 20.000đ thì bạn có thể ứng tiếp 30.000đ sử dụng.
Cách nạp tiền trên My Viettel nhanh chóng tại nhà
Thông tin chi tiết về việc ứng tiền Viettel lần 2, lần 2
1. Điều kiện về ứng tiền khi còn nợ
Để tham gia ứng tiền khi chưa hoàn trả tiền ứng, thuê bao cần đảm bảo đáp ứng các điều kiện sau:
- Để ứng tiền thành công thuê bao cần thoả mãn điều kiện theo quy định của nhà mạng.
- Áp dụng cho thuê bao trả trước và đang hoạt động 2 chiều.
- Thuê bao kích hoạt trên 60 ngày hoặc 180 ngày.
- Phí ứng tiền sẽ dao động từ 15 – 17% tuỳ vào số tiền ứng. Nếu bạn ứng dưới 50.000đ thì phí ứng sẽ là số tiền*15%; còn ứng trên mức 50.000đ thì phí ứng sẽ là số tiền*17%.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì hãy liên hệ ngay tổng đài 1800 8098 cần hỗ trợ, hãy liên hệ ngay tổng đài CSKH Viettel 24/24 để được giải đáp nhanh nhất bạn nhé.
2. Cách hoàn trả tiền ứng
Bạn chỉ cần nạp thẻ cào Viettel thông thường hoặc nạp qua ví điện tử ZaloPay, MoMo…. Sau khi tiền nạp vào tài khoản, hệ thống sẽ tự động trừ phần tiền ứng trước đó cộng với phí dịch vụ ứng tiền từ số dư tài khoản của bạn. Tiền nạp vào tài khoản sẽ ưu tiên trừ tiền ứng và phí dịch vụ trước. Nên hoàn trả khoản ứng tiền càng sớm càng tốt để tránh bị chặn chiều gọi hoặc các hạn chế dịch vụ.
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm rõ được các cách ứng tiền khi còn nợ của Viettel. Để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, chủ thuê bao nên kiểm tra kỹ điều kiện và nợ cước đồng thời thanh toán đúng hạn để tránh gián đoạn không mong muốn.
