Tại sao bật 4G mà không hiện biểu tượng? Làm sao để khắc phục nhanh chóng? Đây là trường hợp khá quen thuộc đối với người dùng. Điều này người dùng sẽ khó nhận biết được mình đã bật mạng hay là chưa. Nên không thể truy cập mạng để sử dụng. Vậy nếu bạn đang rơi vào trường hợp này thì cũng nên theo dõi gay để biết thêm thông tin chi tiết cách thực hiện.
Đăng ký mạng 4G Viettel tốc độ cực cao
Hack mạng 4G Viettel được không
Tại sao bật 4G không hiện biểu tượng?
Nguyên nhân vì sao bật 4G nhưng không hiện biểu tượng?
Có một số lý do tại sao biểu tượng 4G không hiển thị trên điện thoại của bạn khi bật 4G. Cụ thể như:
- Lỗi do thiết bị không hỗ trợ 4G.
- Do cài đặt cấu hình 4G không phù hợp.
- Đang ở các vùng mất sóng hoặc sóng yếu.
- Do kĩ thuật từ nhà mạng.
- Do bạn chưa nâng cấp lên sim 4G.
- Do bạn bật chế độ máy bay.
- …
Mạng 4G Viettel không vào được là do đâu?
Cách xử lý bật mạng 4G nhưng không có biểu tượng
Trường hợp bật mạng nhưng không hiện biểu tượng khiến nhiều khách hàng khá khó chịu. Không thể dùng mạng để nhắn tin, xem phim hay làm việc. Điều này khiến nhiều người bất tiện. Cụ thể:
1. Kiểm tra thiết bị của bạn không hỗ trợ 4G không
Để sử dụng kết nối 4G, điện thoại của bạn cần có tính năng hỗ trợ 4G. Nếu thiết bị của bạn không hỗ trợ 4G, thì bạn không thể kết nối với mạng 4G. Bạn có thể gọi tổng đài 198 (phím 5) để nhân viên tiến hành kiểm tra nhanh nhất.
Hoặc bạn có thể vào Cài đặt để thực hiện các bước sau:
- Trên iPhone: Vào Cài đặt ⇒ Vào Di động ⇒ Chọn tiếp tục chọn vào Tùy chọn dữ liệu di động ⇒ Chọn Thoại & dữ liệu. Tại đây, nếu bạn thấy hiển thị mục LTE nghĩa là iPhone của bạn có hỗ trợ 4G.
- Trên Andoird: Vào ứng dụng Cài đặt ⇒ Chọn mục Kết Nối. Tiếp đó, nhấn chọn Các mạng di động ⇒ Chọn chế độ mạng SIM 1 hoặc SIM 2. Nếu xuất hiện mục LTE thì máy bạn đang dùng có hỗ trợ 4G.
Không gọi được tổng đài Viettel là do đâu?
2. Kiểm tra vùng hoạt động của bạn có sóng hay không?
Nhiều thuê bao hoạt động ở khu vực vùng xa, vùng sâu thì khi bật mạng sẽ không hiển thị 4G. Các dấu hiện bị mất mạng nếu bạn đang ở khu vực sóng yếu.
- Khu vực không có tín hiệu 4G khiến sim sẽ không hiện biểu tượng khi đã bật.
- Biểu tượng 4G chỉ hiển thị khi bạn đang kết nối với mạng 4G.
- Nếu bạn đang ở một khu vực không có tín hiệu 4G, thì điện thoại của bạn sẽ không hiển thị biểu tượng 4G.
3. Kiểm tra lại cấu hình điện thoại đang dùng
- Cấu hình điện thoại của bạn có thể làm cho biểu tượng 4G không hiển thị.
- Điều này có thể xảy ra nếu bạn đã tắt hiển thị biểu tượng mạng trên điện thoại của mình.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình để được hỗ trợ.
4. Xác định lỗi phần mềm
- Nếu điện thoại của bạn đang gặp vấn đề về phần mềm, điều này có thể gây ra một số vấn đề với hiển thị biểu tượng 4G.
- Khách hàng hãy mang máy đến nơi sữa chữa máy để nhân viên kiểm tra.
Cách nhận biết mạng Viettel bị lỗi hôm nay chính xác nhất
5. Bật và tắt chế độ máy bay
Nếu điện thoại bạn bật chế độ máy bay thì khi bật dữ liệu di động, bạn sẽ không thấy được biểu tượng mạng. Để cài đặt lại chế độ máy bay, bằng cách vào Cài đặt và chọn bật hoặc tắt Chế độ máy bay.
Như vậy bạn đã nắm rõ tại sao bật 4G nhưng không có biểu tượng hay chưa? Chắc chắn đây là thông tin hữu ích dành cho khách hàng do đó hãy nắm rõ.
