Có nhiều khách hàng thắc mắc Viettel Post có cho kiểm hàng không để an tâm hơn khi gửi hàng. Được biết kiểm tra hàng trước khi nhận là một trong những thao tác giúp bạn biết được chất lượng có như mình đã đặt không. Đối với những khách hàng mua hàng online thì thao tác này khá quan trọng.
Các đơn vị vận chuyển như GHTK, GHN thì người bán có lưu ý là cho khách hàng kiểm tra hàng trước khi nhận. Còn đối với Viettel Post thì có cho phép không? Điều kiện khi xem hàng trước khi nhận trên Viettel Post là gì? Cùng viettel4g.net tìm hiểu nhanh!
Viettel Post giao hàng chậm là vì sao?
Cách đăng ký 5G của Viettel mới nhất
1. Gửi hàng qua Viettel Post có cho kiểm hàng không?
Viettel Post là một trong những đơn vị vận chuyển uy tín nhất nhì tại Việt Nam. Nếu khách hàng có nhu cầu gửi hàng qua Viettel Post thì vẫn có thể xem hàng trước khi nhận dễ dàng. Trước đây thì Viettel Post không cho phép người dùng thực hiện thao tác này nhưng đến tháng 5/2022 thì hệ thống đơn vị đã cấp phép này.
Tuy nhiên, khách hàng gửi hàng và nhận COD thì có thể chọn phương thức kiểm hàng này. Và lưu ý bạn cần phải đánh dấu vào đơn hàng của mình là có cho kiểm tra hàng để khi nhận hàng người dùng có thể kiểm nhanh chóng.
Gửi hoả tốc Viettel Post thế nào? Bao nhiêu tiền?
2. Các thông tin cần biết khi kiểm tra hàng trước khi nhận của Viettel
Viettel Post bổ sung tính năng dịch vụ cộng thêm trên ứng dụng để khi gửi hàng bạn cần chọn vào mục cho xem hàng để nhân viên bưu tá biết. Những thông tin này khá quan trọng cho người dùng nên bạn cần lưu ý.
2.1. Hướng dẫn cách chọn được phép kiểm tra hàng Viettel Post
Tại mục dịch vụ cộng thêm khách hàng chọn Dịch vụ cộng thêm bạn nhấn tích vào để chọn. Cụ thể:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel và tiến hành tạo đơn hàng.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin đơn hàng bao gồm số điện thoại, địa chỉ, số CMND,…
- Bước 3: Tại mục dịch vụ cộng thêm tích vào cho khách xem hàng.
2.2. Phí dùng dịch vụ cộng thêm Viettel Post là bao nhiêu?
Dịch vụ cộng thêm của Viettel Post khá đa dạng, vì vậy khi khách hàng sử dụng dịch vụ cho kiểm hàng thì phải tính thêm cước. Cụ thể mỗi lần kiểm tra hàng thì thu phí 5.000đ. Chỉ áp dụng cho các đơn hàng có thu hộ COD. Và cước dịch vụ phát sinh khi đơn hàng được cập nhật lý do hoàn đã thu tiền xem hàng.
3. Các dịch vụ cộng thêm khác của Viettel Post bạn nên biết
Ngoài dịch vụ cho xem hàng trước khi nhận hàng thì Viettel Post còn hỗ trợ người dùng nhiều dịch vụ khác nhau. Cụ thể:
Tên dịch vụ | Giá cước |
Đồng kiểm | 1.100đ/đơn vị kiểm đếm. Tối thiểu 16.500đ/lần giao hàng. |
Lưu kho |
|
Thay đổi thông tin địa chỉ đơn hàng |
|
Báo phát | 5.500đ/bưu gửi |
Phát tận tay | 5.500đ/đơn gửi |
Phát hàng siêu thị | 120.000đ/bưu gửi |
Giao hàng một phần | Phần hoàn trả người gửi tính cước 5.000đ/bưu gửi
(Chỉ áp dụng đơn hàng thu hộ COD) |
Đổi hàng | Phần hoàn trả cho người gửi tính cước 5.000đ/bưu gửi <5kg. Nếu trên 5Kg tính thêm 1.500đ/500gr cho đơn tiếp theo |
Kiểm tra hàng Viettel Post chỉ tốn cước phí 5.000đ/đơn hàng. Vì vậy bạn có thể đăng ký dịch vụ để được kiểm tra hàng trước khi nhận cho an tâm nhé!