Nắm rõ cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel giúp người dùng nắm rõ thông tin người dùng có cuộc gọi đến và đi trên thuê bao. Chắc hẳn không ít lần bạn cần xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel để kiểm tra những liên lạc quan trọng bị bỏ lỡ hoặc đơn giản là để quản lý nhật ký liên lạc của mình. Nếu bạn đang không biết phải làm như thế nào thì chắc chắn phải xem ngay cách hướng dẫn do viettel4g.net hướng dẫn dưới đây!
Tra cứu lịch sử cuộc gọi đến của Viettel mới nhất
Điều kiện để có thể xem lịch sử gọi điện trên sim Viettel
Việc xem lịch sử cuộc gọi đến viettel giúp bạn nắm bắt rõ các cuộc gọi nhỡ, kiểm soát chi phí và bảo mật thông tin cá nhân hiệu quả. Nhiều thuê bao di động thường bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng do bận rộn, và tính năng này cho phép truy xuất nhanh chóng trong vài giây. Cho đến thời điểm hiện tại, có đến 4 cách hỗ trợ người dùng kiểm tra lịch sử gọi điện trên sim Viettel. Và với mỗi cách, để thực hiện thành công thì thuê bao bạn phải đáp ứng được những điều kiện nhất định. Cụ thể như sau:
| Cách tra cứu | Điều kiện thực hiện |
| Xem lịch sử cuộc gọi trên điện thoại | Điện thoại của người dùng bắt buộc phải còn giữ lịch sử cuộc gọi đến tại thời điểm muốn tra cứu, chưa xóa. |
| Tra cứu trên ứng dụng My Viettel |
|
| Xem lịch sử cuộc gọi trên website |
|
| Tra cứu cuộc gọi tại điểm giao dịch Viettel | Là chính chủ thuê bao và mang theo CCCD chính chủ đã đăng ký. |
Hướng dẫn cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của Viettel mới nhất
Dưới đây là những cách thức đơn giản nhất trên thiết bị cho đến việc sử dụng các công nghệ tiên tiến từ nhà mạng. Chi tiết cách thực hiện ngay bên dưới:
1. Xem cuộc gọi lịch sử trực tiếp trên điện thoại
phương pháp phổ biến nhất mà bất kỳ người dùng nào cũng có thể thực hiện chính là kiểm tra ngay trong ứng dụng “Điện thoại” của thiết bị. Tại đây, người dùng có thể xem được hết cuộc gọi đi, gọi đến và cả cuộc gọi nhỡ. Cách thực hiện ngay bên dưới:
- Bước 1: Truy cập vào Điện Thoại trên thiết bị di động của bạn
- Bước 2: Chọn tab “Gần đây” ⇒ Nhấn vào chữ i bên phải số điện thoại để kiểm tra chi tiết cuộc gọi.
Tại đây, danh sách các cuộc gọi sẽ hiện ra với các ký hiệu màu sắc khác nhau để phân biệt cuộc gọi đi, cuộc gọi đến và cuộc gọi nhỡ. Thông thường, các cuộc gọi đến thành công sẽ có mũi tên hướng vào trong, trong khi cuộc gọi nhỡ thường được đánh dấu bằng màu đỏ nổi bật để bạn dễ nhận diện.
Check lịch sử cuộc gọi Viettel trên điện thoại
Các gói cước 4G Viettel giá rẻ data khủng bạn nên dùng
2. Tra lịch sử cuộc gọi đến trên My Viettel
Cách tiếp theo cũng được mọi người tìm kiếm khá nhiều, đó là tra cứu lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng My Viettel. Đây là ứng dụng được nhà mạng triển khai dành riêng cho khách hàng của nhà mạng. Giúp dễ dàng hơn trong việc quản lý thuê bao di động của mình.
Các bước kiểm tra sẽ được thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Chọn mục Tra cước ⇒ Chọn mục cước cuộc gọi nội mạng/ ngoại mạng để tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Viettel
- Bước 3: Nhập OTP xác nhận do hệ thống gửi về. App hiển thị đầy đủ: số gọi đến, thời gian, phút gọi và phí gọi chính xác.
Nhập mã OTP để xác thực và xem lịch sử cuộc gọi
3. Tra nhật ký cuộc gọi Viettel trên Website
vietteltelecom.vn là Website chính thức của nhà mạng Viettel, cung cấp toàn bộ dịch vụ viễn thông mà người dùng cần. Tất nhiên, không thể thiếu tính năng kiểm tra lịch sử cuộc gọi trên thuê bao. Sau khi truy cập thành công vào Website, trên thanh Menu chọn My Viettel ⇒ Tra cứu cước.
Chọn tra cứu cước trong mục My Viettel
Tiếp đến, nhập số điện thoại và mã OTP để đăng nhập. Và chọn vào cước gọi nội mạng/ ngoại mạng để bắt đầu tra cứu.
Đăng nhập thông tin thuê bao để kiểm tra lịch sử cuộc gọi
Đăng ký 5G cho sim Viettel truy cập website cực nhanh
4. Đến điểm giao dịch Viettel để kiểm tra lịch sử cuộc gọi
Cách cuối cùng là đến trực tiếp điểm giao dịch Viettel gần nhất để nhân viên nhà mạng hỗ trợ kiểm tra. Khi đến, khách hàng bắt buộc phải mang theo CCCD/CMND chính chủ và đã dùng để đăng ký thuê bao trước đó. Vì để đảm bảo tính bảo mật cho người dùng, nhà mạng sẽ chỉ giúp tra cứu lịch sử cho chính chủ.
Tuy nhiên, cách này khá là mất thời gian, không tiện lợi. Vậy nên không được mấy ai lựa chọn!
Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của người khác Viettel
Người dùng di động KHÔNG THỂ tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel của người khác. Vì để đảm bảo tính bảo mật cho từng khách hàng, hệ thống luôn yêu cầu nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại chính chủ. Vậy nên, chỉ có chính chủ mới có thể xem lịch sử cuộc gọi mà thôi.
Giải đáp những thắc mắc khi tra lịch sử cuộc gọi đến Viettel
1. Xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel có tốn phí không?
Khách hàng không tốn bất cứ chi phí nào khi xem lịch sử cuộc gọi đến. Vì thế bạn có thể an tâm thực hiện kiểm tra bất cứ lúc nào nếu muốn nhé!.
2.. Có thể xem lịch sử cuộc gọi Viettel cách đây bao lâu?
Mọi người thắc mắc là liệu có thể xem được lịch sử cuộc gọi trên sim Viettel cách đây bao lâu? Với mỗi cách thì sẽ quy định thời gian được phép kiểm tra khác nhau:
- Nếu kiểm tra bằng lịch sử cuộc gọi trên điện thoại: Có thể xem được cuộc gọi đi, gọi đến và cuộc gọi nhỡ ở bất kỳ khoảng thời gian nào. Điều kiện là người dùng chưa xóa lịch sử cuộc gọi.
- Nếu kiểm tra trên app hay Website: Hệ thống sẽ chỉ hiển thị các cuộc gọi trong thời gian 6 tháng gần nhất.
- Nếu kiểm tra tại điểm giao dịch Viettel: Tùy vào chính sách của nhà mạng tại thời điểm đó.
3. Có thể tra cứu cước gọi Viettel khi xem lịch sử cuộc gọi không?
Trong nhiều trường hợp, người dùng muốn kê khai cước phí cuộc gọi để phục vụ cho mục đích cá nhân. Thì tin vui cho mọi người là hoàn toàn có thể xem được cước phí cuộc gọi trong quá trình tra cứu lịch sử gọi điện. Nhưng chỉ có thể xem được khi thực hiện cách xem bằng My Viettel, Website hay là tại cửa hàng. Còn nếu xem lịch sử cuộc gọi thông thường trên điện thoại thì sẽ không nắm được cước phí.
Đăng ký gói cước gọi nội mạng Viettel tiết kiệm chi phí liên lạc
4. Đăng ký dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ Viettel
Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống điện thoại hết pin, tắt máy hoặc đang ở vùng sóng yếu và lo lắng mình sẽ bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng chưa? Dịch vụ MCA (Missed Call Alert) của Viettel chính là lời giải hoàn hảo cho vấn đề này. Đăng ký thông báo gọi nhỡ Viettel ngay theo cú pháp sau: Soạn DK gửi 193 (Miễn phí) để không phải bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào.
Trên đây là giải đáp cho thắc mắc cách xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel. Hi vọng bạn đã nắm rõ không còn băn khoăn nữa. Hãy lựa chọn cách thức phù hợp nhất với điều kiện hiện tại của bạn để không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ kết nối quan trọng nào nhé!
