Hiện nay có đến 4 cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel giúp người dùng nắm rõ thông tin gọi đi/ gọi đến trên thuê bao. Không những thế, thao tác này còn giúp biết được cước phí cho từng cuộc gọi, điều chỉnh mức chi tiêu, vô cùng là tiện ích. Nếu bạn đang không biết phải làm như thế nào thì chắc chắn phải lưu lại tất cả nội dung mà viettel4g.net hướng dẫn dưới đây!
Ngồi ở nhà với một vài thao tác đơn giản trên điện thoại, tất cả cuộc gọi trên sim sẽ hiển thị cực kỳ chi tiết. Tất nhiên, sẽ không mất của mọi người bất kỳ khoản chi phí nào!
Cú pháp đăng ký 4G Viettel mới nhất
Các gói cước 4G Viettel giá rẻ data khủng bạn nên dùng
Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel đến và đi
Những lý do nên xem lịch sử cuộc gọi Viettel?
Nhu cầu tra cứu lịch sử gọi điện trên sim Viettel ngày càng nhiều. Mọi người có thắc mắc lý do tại sao không? Vì mỗi tháng, sim số của người dùng di động thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi đến từ rất nhiều số điện thoại khác nhau. Cho nên, đôi khi khách hàng sẽ muốn tìm kiếm lại lịch sử cuộc gọi để:
- Biết được mình đã gọi cho những ai và người gọi đến. Đồng thời cũng nắm được thời gian, thời lượng gọi.
- Nắm được chi phí gọi điện, từ đó quản lý được mức chi tiêu trên sim.
- Tìm kiếm lại và lưu liên lạc khi trước đó chưa kịp thực hiện.
- Xác định được số điện thoại nào gọi cho mình và tìm hiểu để xem có nên gọi lại hay không.
- Đối chiếu với hóa đơn điện thoại, tránh bị sai sót.
Cho nên, nếu đang cần “lục lại” những cuộc gọi trong thời gian trước trên sim Viettel thì hãy thực hiện ngay. Điều kiện và cách thực hiện sẽ nằm trong phần tiếp theo!
Điều kiện để có thể xem lịch sử gọi điện trên sim Viettel
Cho đến thời điểm hiện tại, có đến 4 cách hỗ trợ người dùng kiểm tra lịch sử gọi điện trên sim Viettel. Và với mỗi cách, để thực hiện thành công thì thuê bao bạn phải đáp ứng được những điều kiện nhất định. Cụ thể như sau:
| Cách tra cứu | Điều kiện thực hiện |
| Xem lịch sử cuộc gọi trên điện thoại | Điện thoại của người dùng bắt buộc phải còn giữ lịch sử cuộc gọi đến tại thời điểm muốn tra cứu, chưa xóa. |
| Tra cứu trên ứng dụng My Viettel |
|
| Kiểm tra nhật ký cuộc gọi trên Website |
|
| Tra cứu cuộc gọi tại điểm giao dịch Viettel | Là chính chủ thuê bao. Có CMND/ CCCD bản gốc đã sử dụng để đăng ký sim trước đó. |
Tham khảo những cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của Viettel
Dưới đây là chi tiết cách thực hiện để nắm được lịch sử cuộc gọi trên sim Viettel hoàn toàn miễn phí. Mỗi người dùng có thể dựa vào điều kiện để chọn cách tra cứu phù hợp nhất:
1. Tra cứu lịch sử cuộc gọi trực tiếp trên điện thoại
Trên mỗi thiết bị điện thoại đều có sẵn tính năng xem nhật ký cuộc gọi. Tại đây, người dùng có thể xem được hết cuộc gọi đi, gọi đến và cả cuộc gọi nhỡ. Và cách xem cũng cực kỳ đơn giản, chỉ với một vài bước:
- Bước 1: Mở điện thoại và chọn vào ứng dụng Điện Thoại.
- Bước 2: Tất cả cuộc gọi sẽ được hiển thị ở đây ⇒ Nhấn vào chữ i bên phải số điện thoại để kiểm tra chi tiết cuộc gọi.
Check lịch sử cuộc gọi Viettel trên điện thoại
Với cách này, người dùng di động sẽ xem được những thông tin về số gọi, thời gian gọi và thời lượng cuộc gọi. Lưu ý là mỗi dòng điện thoại sẽ có một chút thay đổi về giao diện nhưng hầu như, với cách xem lịch sử cuộc gọi sẽ giống nhau.
2. Xem lịch sử cuộc gọi trên My Viettel
Cách tiếp theo cũng được mọi người tìm kiếm khá nhiều, đó là tra cứu lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng My Viettel. Đây là ứng dụng được nhà mạng triển khai dành riêng cho khách hàng của nhà mạng. Giúp dễ dàng hơn trong việc quản lý thuê bao di động của mình.
Các bước kiểm tra sẽ được thực hiện như sau:
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G của Viettel bạn mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Chọn mục Tra cước ở bên cạnh mục nạp tiền ⇒ Chọn mục cước cuộc gọi nội mạng/ ngoại mạng để tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Viettel (Có thể chọn tháng muốn tra cứu).
Chọn xem cước cuộc gọi nội mạng/ ngoại mạng
- Bước 3: Nhập mã OTP hệ thống yêu cầu chọn xác nhận ⇒ Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ cuộc gọi có phát sinh cước của bạn.
Nhập mã OTP để xác thực và xem lịch sử cuộc gọi
*** Khi tra cước, ứng dụng My Viettel cũng sẽ gửi tin nhắn thông báo về điện thoại người dùng.
3. Tra nhật ký cuộc gọi Viettel trên Website
vietteltelecom.vn là Website chính thức của nhà mạng Viettel, cung cấp toàn bộ dịch vụ viễn thông mà người dùng cần. Tất nhiên, không thể thiếu tính năng kiểm tra lịch sử cuộc gọi trên thuê bao. Sau khi truy cập thành công vào Website, trên thanh Menu chọn My Viettel ⇒ Tra cứu cước.
Chọn tra cứu cước trong mục My Viettel
Tiếp đến, nhập số điện thoại và mã OTP để đăng nhập. Và chọn vào cước gọi nội mạng/ ngoại mạng để bắt đầu tra cứu.
Đăng nhập thông tin thuê bao để kiểm tra lịch sử cuộc gọi
Đăng ký 5G cho sim Viettel truy cập website cực nhanh
4. Đến điểm giao dịch Viettel để kiểm tra lịch sử cuộc gọi
Cách cuối cùng là đến trực tiếp điểm giao dịch Viettel gần nhất để nhân viên nhà mạng hỗ trợ kiểm tra. Khi đến, khách hàng bắt buộc phải mang theo CCCD/CMND chính chủ và đã dùng để đăng ký thuê bao trước đó. Vì để đảm bảo tính bảo mật cho người dùng, nhà mạng sẽ chỉ giúp tra cứu lịch sử cho chính chủ.
Tuy nhiên, cách này khá là mất thời gian, không tiện lợi. Vậy nên không được mấy ai lựa chọn!
Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của người khác Viettel
Người dùng di động KHÔNG THỂ tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel của người khác. Vì để đảm bảo tính bảo mật cho từng khách hàng, hệ thống luôn yêu cầu nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại chính chủ. Vậy nên, chỉ có chính chủ mới có thể xem lịch sử cuộc gọi mà thôi.
Giải đáp những thắc mắc khi tra lịch sử cuộc gọi đến Viettel
1. Xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel có tốn phí không?
Khách hàng không tốn bất cứ chi phí nào khi xem lịch sử cuộc gọi đến. Vì thế bạn có thể an tâm thực hiện kiểm tra bất cứ lúc nào nếu muốn nhé!.
2.. Có thể xem lịch sử cuộc gọi Viettel cách đây bao lâu?
Mọi người thắc mắc là liệu có thể xem được lịch sử cuộc gọi trên sim Viettel cách đây bao lâu? Với mỗi cách thì sẽ quy định thời gian được phép kiểm tra khác nhau:
- Nếu kiểm tra bằng lịch sử cuộc gọi trên điện thoại: Có thể xem được cuộc gọi đi, gọi đến và cuộc gọi nhỡ ở bất kỳ khoảng thời gian nào. Điều kiện là người dùng chưa xóa lịch sử cuộc gọi.
- Nếu kiểm tra trên app hay Website: Hệ thống sẽ chỉ hiển thị các cuộc gọi trong thời gian 6 tháng gần nhất.
- Nếu kiểm tra tại điểm giao dịch Viettel: Tùy vào chính sách của nhà mạng tại thời điểm đó.
3. Có thể tra cứu cước gọi Viettel khi xem lịch sử cuộc gọi không?
Trong nhiều trường hợp, người dùng muốn kê khai cước phí cuộc gọi để phục vụ cho mục đích cá nhân. Thì tin vui cho mọi người là hoàn toàn có thể xem được cước phí cuộc gọi trong quá trình tra cứu lịch sử gọi điện. Nhưng chỉ có thể xem được khi thực hiện cách xem bằng My Viettel, Website hay là tại cửa hàng. Còn nếu xem lịch sử cuộc gọi thông thường trên điện thoại thì sẽ không nắm được cước phí.
Đăng ký gói cước gọi nội mạng Viettel tiết kiệm chi phí liên lạc
Trên đây là giải đáp cho thắc mắc cách xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel. Hi vọng bạn đã nắm rõ không còn băn khoăn nữa.
