Cách tra cứu cuộc gọi nhỡ trên My Viettel thế nào?

Người đăng: Hoàng Phượng   03/06/2022, 02:06

Kiểm tra cuộc gọi nhỡ trên My Viettel giúp bạn nhanh chóng nắm thông tin số thuê bao đã gọi đến cho mình nhưng không đủ điều kiện để nghe máy. Ngoài cách tra cứu qua tin nhắn, email thì bạn hoàn toàn có thể tra cứu trực tiếp qua ứng dụng My Viettel vô cùng đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí. Theo dõi chi tiết cách thực hiện bên dưới để duy trì kết nối mọi lúc mọi nơi nhé!

Điều kiện tra cứu cuộc gọi nhỡ My Viettel 

Cách tra cứu cuộc gọi nhớ trên ứng dụng My Viettel khá đơn giản, nhanh chóng nhưng không áp dụng cho tất cả thuê bao, theo đó chỉ những đối tượng sau mới có thể thực hiện:

  • Dành cho thuê bao đăng ký dịch vụ cuộc gọi nhỡ Viettel.
  • Áp dụng My Viettel phiên bản 4.3.2 cho hệ điều hành iOS từ 06/04/2020, Android từ 09/04/2020.
  • Điện thoại có kết nối mạng 4G của Viettel.

»Xem thêm: Các gói 4G của Viettel tốc độ cao truy cập My Viettel.

Chi tiết cách xem cuộc gọi nhỡ trên My Viettel

Tính năng mới này của nhà mạng cho phép khách hàng kiểm tra và gọi trực tiếp đến số thuê bao đã gọi nhỡ trên ứng dụng My Viettel để liên lạc khi có việc cần thiết. Để tra cứu bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào My Viettel từ điện thoại có kết nối mạng 3G của Viettel sau đó nhấn chọn Tiện ích.
  • Bước 2: Bạn chọn tiếp mục Tiện ích Mobile rồi chọn mục MCA.
  • Bước 3: Khi đã vào giao diện tính năng MCA của Viettel bạn nhấn chọn MCA. Lúc này hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về các cuộc gọi nhỡ trên sim của bạn. Bạn có thể nhấn vào mục Button để gọi lại cho số nhỡ.

»Xem thêm: My Viettel có kiểm tra được cuộc gọi đến không?

Làm gì nếu không kiểm tra MCA trên My Viettel? 

Sẽ có trường hợp thuê bao không hiển thị mục Tiện ích Mobile hoặc mục MCA để tra cứu cuộc gọi nhỡ. Tuy nhiên bạn không cần lo lắng hãy thử áp dụng các cách kiểm tra sau:

Kiểm tra cuộc gọi trong ngày nhất định

Soạn DSCG ddmmyyyy gửi 193

Trong đó: ddmmyyyy là ngày tháng năm viết liền

Kiểm tra thông tin 1 ngàySoạn DSCG gửi 193
Kiểm tra trong 7 ngày gần nhấtSoạn DSCG 7 gửi 193
Kiểm tra trong 15 ngày gần nhấtSoạn DSCG 15 gửi 193

Lưu ý: Cước phí gửi tin hoàn toàn miễn phí.

»Bật mí: Cách nhận data trên My Viettel miễn phí.

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được cách kiểm tra cuộc gọi nhỡ trên app My Viettel để an tâm trải nghiệm lâu dài.

Đăng ký qua tổng đài 9123 được miễn phí cước SMS. Số 971172457 là mã đăng ký gói cước, cần nhập đúng mã này. Xin cảm ơn!