Kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel giúp khách hàng nhanh chóng nắm thông tin số thuê bao đã gọi đến cho mình nhưng không đủ điều kiện để nghe máy. Khách hàng tra cứu những cuộc gọi nhỡ, bạn sẽ không bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng về công việc, cuộc hẹn với người thân hay bạn bè. Ngoài cách tra cứu qua tin nhắn, Email thì bạn hoàn toàn có thể tra cứu trực tiếp qua ứng dụng My Viettel vô cùng đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel
Tại sao nên kiểm tra cuộc gọi nhỡ trên Viettel?
Việc tra cứu những cuộc gọi nhỡ của số thuê bao Viettel, sẽ giúp bạn nhận được những thông tin sau:
- Giúp bạn biết được mình có bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng nào không.
- Kết nối/ liên lạc lại với người gọi kịp thời.
- Biết được chính xác số thuê bao, thời gian có cuộc gọi nhỡ.
Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel cực đơn giản
1. Tra cứu cuộc gọi nhỡ trên Cài đặt
Khách hàng có thể xem cuộc gọi nhỡ sim Viettel ngay trên chính điện thoại của mình qua 2 bước:
- Bước 1: Vào mục Cuộc gọi trên điện thoại ⇒ Chọn Gần đây.
- Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị những cuộc gọi nhỡ màu đỏ kèm thông tin ngày giờ, số thuê bao gọi nhỡ.
Cách này chỉ áp dụng cho thuê bao chưa xóa lịch sử cuộc gọi trên điện thoại. Nếu bạn đã xóa lịch sử cuộc gọi thì hãy tham khảo các cách bên dưới.
2. Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel qua tin nhắn
Khách hàng có thể kiểm tra cuộc gọi nhỡ theo ngày qua các cú pháp nhắn tin sau, tuy nhiên cách này chỉ áp dụng cho thuê bao đã đăng ký dịch vụ MCA Viettel. Cú pháp tra cứu như sau:
- Kiểm tra cuộc gọi nhỡ trong ngày: Soạn DSCG gửi 193
- Kiểm tra cuộc gọi nhỡ trong 7 ngày gần nhất: Soạn DSCG 7 gửi 193
- Kiểm tra cuộc gọi nhỡ trong 15 ngày gần nhất: Soạn DSCG 15 gửi 193
- Tra cứu cuộc gọi nhỡ trong ngày nhất định: Soạn DSCG ddmmyyyy gửi 193
Trong đó: ddmmyyyy là ngày tháng năm viết liền.
3. Chi tiết cách xem cuộc gọi nhỡ trên My Viettel
Tính năng mới này của nhà mạng cho phép khách hàng kiểm tra và gọi trực tiếp đến số thuê bao đã gọi nhỡ trên ứng dụng My Viettel để liên lạc khi có việc cần thiết. Để tra cứu bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào My Viettel, sau đó nhấn chọn Tiện ích.
- Bước 2: Bạn chọn tiếp mục Tiện ích Mobile rồi chọn mục MCA.
- Bước 3: Khi đã vào giao diện tính năng MCA của Viettel bạn nhấn chọn MCA. Lúc này hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về các cuộc gọi nhỡ trên sim của bạn. Nếu bạn có thể nhấn vào mục Button để gọi lại cho số thuê bao gọi nhỡ đó.
4. Tra cứu cuộc gọi nhỡ MCA Viettel qua eMail
Thuê bao nếu đăng ký dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ MCA nhận bản tin qua eMail thì có thể truy cập vào eMail đã đăng ký với nhà mạng. Lúc này, bạn sẽ thấy thông báo những cuộc gọi nhỡ được hệ thống báo về. Bạn có thể dựa vào đây để gọi lại cho thuê bao đó hoặc không.
Tra cứu thông tin thuê bao Viettel của người khác qua số điện thoại.
Một số lưu ý khác về dịch vụ MCA của Viettel
- Nếu bạn không nhớ Email đã đăng ký nhận bản tin báo cuộc gọi nhỡ Viettel, kiểm tra bằng cách soạn: KT EM gửi 193.
- Việc tra cứu hoàn toàn miễn phí nên bạn an tâm thực hiện.
- Muốn tra cứu Online, bạn hãy kết nối với thiết bị di động có kết nối Internet/mạng 3G của Viettel
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được cách kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel để an tâm trải nghiệm lâu dài.
