Kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel giúp khách hàng nhanh chóng nắm thông tin số thuê bao đã gọi đến cho mình nhưng không đủ điều kiện để nghe máy.
Ngoài cách tra cứu qua tin nhắn, email thì bạn hoàn toàn có thể tra cứu trực tiếp qua ứng dụng My Viettel vô cùng đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.
Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel
Lợi ích khi kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel
Kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel có khá nhiều lợi ích, cụ thể:
- Giúp bạn biết được mình có bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng nào không.
- Kết nối/ liên lạc lại với người gọi kịp thời.
- Biết được chính xác số thuê bao, ngày giờ cuộc gọi nhỡ.
Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel
1. Kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel trên điện thoại
Khách hàng có thể xem cuộc gọi nhỡ sim Viettel ngay trên chính điện thoại của mình qua 2 bước:
- Bước 1: Vào mục Cuộc gọi trên điện thoại » Chọn Gần đây.
- Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị các cuộc gọi nhỡ màu đỏ kèm thông tin ngày giờ, số điện thoại.
Cách này chỉ áp dụng cho thuê bao chưa xóa lịch sử cuộc gọi trên điện thoại. Nếu bạn đã xóa lịch sử cuộc gọi thì hãy tham khảo các cách bên dưới.
2. Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel qua tin nhắn
Khách hàng có thể kiểm tra cuộc gọi nhỡ theo ngày qua các cú pháp nhắn tin sau, tuy nhiên cách này chỉ áp dụng cho thuê bao đã đăng ký dịch vụ MCA Viettel.
| Kiểm tra cuộc gọi trong ngày nhất định | Soạn DSCG ddmmyyyy gửi 193 Trong đó: ddmmyyyy là ngày tháng năm viết liền |
| Kiểm tra thông tin 1 ngày | Soạn DSCG gửi 193 |
| Kiểm tra trong 7 ngày gần nhất | Soạn DSCG 7 gửi 193 |
| Kiểm tra trong 15 ngày gần nhất | Soạn DSCG 15 gửi 193 |
Lưu ý: Cước phí gửi tin hoàn toàn miễn phí.
3. Chi tiết cách xem cuộc gọi nhỡ trên My Viettel
Tính năng mới này của nhà mạng cho phép khách hàng kiểm tra và gọi trực tiếp đến số thuê bao đã gọi nhỡ trên ứng dụng My Viettel để liên lạc khi có việc cần thiết. Để tra cứu bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào My Viettel từ điện thoại có kết nối mạng 3G của Viettel sau đó nhấn chọn Tiện ích.
- Bước 2: Bạn chọn tiếp mục Tiện ích Mobile rồi chọn mục MCA.
- Bước 3: Khi đã vào giao diện tính năng MCA của Viettel bạn nhấn chọn MCA. Lúc này hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về các cuộc gọi nhỡ trên sim của bạn. Bạn có thể nhấn vào mục Button để gọi lại cho số nhỡ.
4. Tra cứu cuộc gọi nhỡ Viettel qua email
Nếu bạn chưa đăng ký cuộc gọi nhỡ qua email thì chỉ cần vào email của mình chọn tin nhắn từ MCA để xem lịch sử cuộc gọi nhỡ nhé!. Cách này chỉ áp dụng cho khách hàng đã đăng ký dịch vụ MCA trước đó.
Tra cứu thông tin thuê bao Viettel của người khác qua số điện thoại
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được cách kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel để an tâm trải nghiệm lâu dài.
