Vì sao bạn tặng gói ECOD20 Viettel không được

Người đăng: tuoitang   17/01/2022, 15:01

Viettel đang triển khai khuyến mãi tặng gói ECOD20 người nhận sẽ được 1.5GB còn người tặng sẽ được 1000 điểm Viettel++. Chính vì vậy mà hiện nay đang rất  nhiều thuê bao thực hiện tặng gói mỗi ngày. Nhưng vì sao bạn tặng gói ECOD20 Viettel không được? Nguyên nhân là gì? làm sao để khắc phục nhanh nhất? Xem ngay giải đáp chi tiết bên dưới nhé!

Không tặng được gói ECOD20 Viettel

Không tặng được gói ECOD20 Viettel do nhiều nguyên nhân

Tại sao tặng gói ECOD20 Viettel không được

Hiện nay rất nhiều khách hàng tặng gói ECOD20 của Viettel không được vì các nguyên nhân sau đây:

1. Người tặng chưa thỏa mãn điều kiện tham gia

Muốn được tặng gói ECOD20 Viettel cho thuê bao khác bạn phải là thuê bao:

  • Đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm tặng.
  • Đã soạn 4G gửi 191 để nhận 100 gói ECOD20 miễn phí tặng.

Nếu chưa đáp ứng được 2 điều kiện trên bạn sẽ không thể tặng gói ECOD20 cho thuê bao khác được nhé!

Cách khắc phục: Kiểm tra lại tình trạng hoạt động của sim bạn. Và soạn 4G gửi 191 nếu chưa thực hiện.

»Bạn đã biết: Số điện thoại tổng đài hỗ trợ 3G, 4G, wifi của Viettel.

2. Người nhận chưa thỏa mãn điều kiện được nhận

Người nhận muốn được nhận data miễn phí 1.5GB từ gói 4G Viettel ECOD20 thì cần phải thỏa mãn điều kiện:

  • Đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm tặng.
  • Không sử dụng gói 3G Viettel/4G Viettel tại thời điểm nhận hoặc trong 2 tháng gần nhất dùng data <50MB.

Nếu thuê bao nhận không đáp ứng được điều kiện này thì sẽ không thể nhận thành công.

Cách khắc phục: Liên hệ thuê bao nhận để kiểm tra họ có đang dùng 4G Viettel rồi hay không, sim có data rồi thì không thể nhận thêm được nữa.

»Tìm hiểu: Các gói 4G Viettel theo ngày với giá chỉ từ 2K.

3. Do bạn soạn tin nhắn không chính xác

Cú pháp tặng gói ECOD20 Viettel đơn giản là soạn số điện thoại người nhận gửi 191. Khách hàng soạn sai tin nhắn thường do đã không nhập đúng số điện thoại.

Cách khắc phục: Kiểm tra lại sốđiện thoại và nhập lại.

»Liên hệ: Tổng đài CSKH Viettel nếu bạn chưa xử lý được lỗi này.

Hy vọng bạn đã có thể biết được cách khắc phục tặng gói ECOD20 Viettel không thành công và nhanh chóng thực hiện lại để có được thật nhiều điểm Viettel++ cho sim nhé!

Đăng ký qua tổng đài 9123 được miễn phí cước SMS. Số 971172457 là mã đăng ký gói cước, cần nhập đúng mã này. Xin cảm ơn!