Bạn đang gặp vấn đề cần giải quyết nhưng sim không gọi được cũng không thể ra cửa hàng Viettel gần nhất. Cách đơn giản nhất lúc này là hãy nhắn tin với tổng đài Viettel để được hỗ trợ. Chỉ vài thao tác đơn giản bạn sẽ có thể gặp trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel online và được hỗ trợ ngay lập tức.
Làm sao để nhắn tin cho tổng đài Viettel?
Hướng dẫn cách chat với tổng đài Viettel
Hiện nay bạn có thể nhắn tin cho tổng đài của Viettel qua website hoặc ứng dụng nhà mạng.
1. Cách nhắn tin với tổng đài Viettel tại Viettel.vn
- Bước 1: Từ điện thoại có dang ky 4G Viettel bạn truy cập vào website Viettel.vn
- Bước 2: Bạn đăng nhập tài khoản Viettel Portal của mình.
- Bước 3: Chọn biểu tượng mặt người robot ở phía dưới bên phải để chat với nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel
»Bạn đã biết: Cách lấy ghi âm cuộc gọi từ tổng đài của Viettel.
2. Cách nhắn tin cho tổng đài Viettel tại Fanpage Viettel Telecom
- Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Facebook trên điện thoại và tại ô tìm kiếm nhập Viettel Telecom
- Bước 2: Bạn chọn vào mục nhắn tin và nhập gặp nhân viên
- Bước 3: Sẽ có nhân viên tổng đài Viettel hỗ trợ cho bạn ngay lập tức
Mọi vấn đề trong quá trình sử dụng sim số của mình đều sẽ được hỗ trợ online qua nhắn tin với tổng đài hồi đáp Viettel. Kể cả sim hỏng, sim bị chặn, đăng ký mạng 3G Viettel, bị trừ tiền,… đều sẽ được hỗ trợ kiểm tra nhanh chóng. Nhân viên sẽ kiểm tra hỗ trợ giải quyết vấn đề và có thể gọi lại cho bạn hoặc cử người đến gặp bạn kiểm tra.
Trên đây là các bước chat với tổng đài Viettel chính xác nhất và miễn phí cho mọi thuê bao. Hy vọng bạn đã có thể thực hiện thành công và được hỗ trợ nhanh nhất
