Huỷ mạng wifi, internet Viettel online được không? Rất tiếc, câu trả lời là không. Hiện nay nhà mạng chưa hỗ trợ huỷ internet Viettel bằng hình thức online mà bắt buộc quý khách phải tới cửa hàng gần nhất để huỷ trực tiếp. Dưới đây là một số thông tin, thủ tục quý khách cần nắm trước khi đi huỷ mạng internet Viettel để tránh mất thời gian. Cùng Viettel4g.net theo dõi bài viết sau đây nhé!
1. Huỷ dịch vụ WiFi Viettel online được không?
Nhiều khách hàng không có thời gian ra cửa hàng để huỷ gói internet Viettel nên mong muốn huỷ online để cho tiện lợi. Tuy nhiên rất tiếc là hiện nay nhà mạng Viettel chưa hỗ trợ hình thức huỷ dịch vụ internet online, bạn cần đến trực tiếp cửa hàng của Viettel để nhân viên làm thủ tục ngưng sử dụng dịch vụ hoàn toàn.
» Xem thêm: Cách tạm ngưng dịch vụ internet Viettel trong thời gian nhất định
2. Hướng dẫn cách huỷ/ cắt mạng WiFi Viettel khi không dùng
Như phần trên đã trình bày, bạn không thể huỷ mạng internet Viettel online tại nhà mà chỉ có thể huỷ trực tiếp tại cửa hàng Viettel gần nhất. Sau đây là các thông tin bạn cần nắm trước khi đến cửa hàng để chủ động hơn nhé.
2.1 Điều kiện huỷ mạng WiFi Viettel
- Phải thanh toán cước phát sinh tính đến thời điểm tạm ngưng.
- Cước phát sinh phải thanh toán = Cước phát sinh sau khi đã trừ khuyến mại, cước đóng trước, chiết khấu, ưu đãi khác tính đến ngày sử dụng dịch vụ.
- Cước sẽ được nhà mạng thông báo sau.
» Xem thêm: Cách tra cứu nợ cước internet Viettel chính xác nhất
2.2 Thủ tục huỷ mạng WiFi của Viettel
Để huỷ dịch vụ internet Viettel thành công, bạn cần chuẩn bị các thủ tục cần thiết sau đây:
- Giấy tờ cần thiết:
- Cầm CMT hoặc CCCD bản gốc đăng ký đường truyền
- Hợp đồng đường truyền (nếu có)
- Cầm thiết bị MODE WIFI
- Địa điểm huỷ dịch vụ: Tất cả các cửa hàng của Viettel trên toàn quốc để nhân viên hỗ trợ tư vấn chấm dứt hợp đồng.
- Cước phí: Hoàn toàn miễn phí
» Bật mí: Cách hạ gói cước wifi Viettel đang dùng
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được câu trả lời cho thắc mắc huỷ internet mạng Viettel tại nhà thế nào? để chủ động ngưng sử dụng.
