Bạn vô tình đăng ký nhầm gói cước thì hủy gói cước có được hoàn tiền Viettel không? Câu hỏi mà nhiều người dùng khi muốn hủy gói ngay sau khi hệ thống thông báo kích hoạt thành công. Đối với bất kỳ gói cước nào dù là trong hoàn cảnh nào thì khi đã đăng ký, hệ thống sẽ lập tức ghi nhận đã có gói cước trên sim. Và khi người dùng hủy ngay sau đó hay là hủy khi gói cước đang còn ưu đãi thì sẽ không được hoàn lại tiền. Để tìm hiểu chi tiết thông tin này, viettel4g.net sẽ trình bày ngay trong nội dung dưới đây!
Huỷ gói cước có được hoàn tiền Viettel không?
Đăng ký nhầm gói cước có được hoàn tiền không?
Trong trường hợp, khách hàng đăng ký nhầm gói cước Viettel thì có được hoàn tiền hay không? Theo như quy định của nhà mạng Viettel, được áp dụng tất cả các gói cước dịch vụ di động bao gồm data 3G/4G/5G, gói gọi thoại, nhắn tin hay dịch vụ giá trị gia tăng (GTGT). Chính vì vậy, hủy gói cước có được hoàn tiền Viettel dù có đăng ký nhầm thì vẫn không được hoàn tiền. Nguyên tắc cốt lõi của hệ thống viễn thông trả trước lẫn trả sau là cước phí sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản chính (hoặc ghi nhận vào hóa đơn cước) ngay tại thời điểm gói cước được kích hoạt thành công.
Quy định này áp dụng cho mọi gói cước từ gói ngắn kỳ cho đến dài kỳ, gói data hay là gói gọi…. Đặc biệt là ngay cả khi các bạn liên hệ trực tiếp đến tổng đài với yêu cầu hoàn lại tiền khi mình vô tình đăng ký gói cước không có nhu cầu sử dụng thì cũng sẽ không được chấp nhận.
Cho dù bạn thực hiện huỷ qua tổng đài 191, ứng dụng My Viettel hay liên hệ tổng đài 198 thì hệ thống sẽ ghi nhận yêu cầu chấm dứt dịch vụ của bạn. Tuy nhiên, khoản tiền cước phí đã thanh toán trước đó cho chu kỳ gói sẽ không được hoàn trả lại dưới bất kỳ hình thức nào dù là tiền mặt hay hoàn lại vào tài khoản chính. Dù là bất kỳ trường hợp nào, thì việc hoàn tiền khi đã đăng ký gói cước đều không được nhà mạng chấp nhận.
Đăng ký gói 4G của Viettel miễn phí
Phân biệt các cách huỷ gói cước của Viettel
Người dùng chọn sai phương thức huỷ thì sẽ làm mất hoàn toàn ưu đãi của gói cước. Viettel hiện triển khai 2 cú pháp hủy gói cước hoàn toàn khác nhau qua đầu số tổng đài 191: huỷ gia hạn hoặc huỷ hoàn toàn gói cước. Sự khác biệt giữa hai cách huỷ này bạn hãy tham khảo ngay bài viết dưới:
| Cú pháp thực hiện | Loại hình huỷ | Chức năng |
| HUY gửi 191 | Huỷ gia hạn gói cước | Khi thực hiện huỷ theo phương thức này, hệ thống sẽ không tự động gia hạn vào chu kỳ tiếp theo. Mọi ưu đãi bao gồm data và phút gọi sẽ được bảo lưu cho đến hết chu kỳ. |
| HUYDATA gửi 191 | Huỷ hoàn toàn gói cước | Gói cước sẽ tự động huỷ ngay, mọi ưu đãi sẽ chấm dứt ngay tại thời điểm bạn gửi tin nhắn. |
Cách bảo lưu data Viettel sau khi hủy thành công
Như đã nói, cách hủy gia hạn gói cước Viettel sẽ giúp khách hàng bảo lưu data, ưu đãi thoại,…sử dụng cho đến khi hết chu kỳ. Sau đó, gói cước sẽ tự động hủy và tài khoản chính cũng sẽ không bị trừ tiền. Thì thay vì hủy hoàn toàn gói cước data của Viettel theo cú pháp HUYDATA gửi 191 (Miễn phí) thì các bạn có thể soạn tin:
HUY gửi 191
Đây là cách giữ lại ưu data Viettel tuyệt vời nhất mà bất cứ thuê bao nào cũng có thể áp dụng. Đặc biệt là cước phí gửi tin nhắn đến tổng đài 191 hoàn toàn miễn phí, tức là ngay cả khi TKC = 0đ thì người dùng vẫn thực hiện được cú pháp trên.
Mẹo lựa chọn gói cước 4G Viettel phù hợp cho từng thuê bao
Vì không được trả lại tiền đăng ký gói cước dù trong trường hợp nào, nên để tránh bị mất tiền “oan” cho những gói cước mà mình không dùng đến thì cần phải:
1. Xác định rõ nhu cầu sử dụng gói cước
- Nếu muốn đăng ký để tiết kiệm chi phí gọi điện thì chỉ nên lựa chọn các gói gọi nội mạng/ ngoại mạng.
- Nếu muốn vừa có ưu đãi thoại, vừa muốn lướt Web thì có thể đăng ký gói cước
- Còn nếu muốn có đủ ưu đãi data, thoại và tiện ích thì hãy tìm cho mình một gói cước combo có đủ ưu đãi trên.
- Xác định được thuê bao mình cần sử dụng gói cước trong bao lâu. Theo ngày, theo tuần, theo tháng hay là dùng với chu kỳ dài.
Cách huỷ đăng ký gói 4G Viettel mới nhất
2. Xác định được gói cước phù hợp
Người dùng cũng có thể gọi trực tiếp đến số tổng đài Viettel 198 (Miễn phí) để được tổng đài viên tư vấn cụ thể, tìm ra được gói cước thuộc danh sách thuê bao được đăng ký. Để không phải đăng ký nhầm gói cước, bạn hãy tham khảo ưu đãi của những gói cước 4G/5G tốc độ cao ngay bên dưới:
| Tên gói cước | Cú pháp – Ưu đãi | Đăng ký nhanh |
| SD100 (100.000đ/tháng) |
SD100 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
| MXH100 (100.000đ/ tháng) |
MXH100 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
| MXH130 (130.000đ/ 30 ngày) |
MXH130 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
| SD135 (135.000đ/tháng) |
SD135 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
| 5G130B (130.000đ/tháng) |
5G130B MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
Cách đăng ký 3G Viettel tháng giá rẻ giúp bạn tiết kiệm.
Hy vọng thông tin trên đây đã giúp bạn trả lời được câu hỏi hủy gói data Viettel có được hoàn tiền không? Để cập nhật liên tục các cú pháp hủy an toàn, cách kiểm tra dung lượng data chính xác cũng như danh sách các gói cước 4G/5G Viettel mới nhất với ưu đãi khủng, hãy truy cập ngay website viettel4g.net hôm nay!
