Nhiều khách hàng đã đăng ký các gói cước 4G Viettel nhưng không dùng được. Mặc dù đã bật dữ liệu nhưng không thể nào truy cập. Lúc này bạn chỉ cần reset mạng 4G Viettel là có thể tiếp tục dùng được ngay! Đây là vấn đề mà nhiều khách hàng thường gặp phải, nếu không reset thì bị gián đoạn trong quá trình sử dụng internet trên sim. Cùng viettel4g.net tìm hiểu cách thực hiện trong nội dung sau.
Cách reset mạng 4G Viettel truy cập mạng ổn định
Những lý do cần Reset lại mạng 4G Viettel
Trong quá trình dùng sim không ít người dùng gặp tình trạng mạng 4G Viettel không sử dụng được. Mặc dù đã đăng ký các gói dung lượng khủng như gói cước 1N, 3N, ST120K, UMAX90,… nhưng vẫn không truy cập được. Vậy những trường hợp nào cần reset lại mạng Viettel?
- Thứ nhất: Đăng ký gói 4G Viettel và bật mạng nhưng không hiển thị biểu tượng 4G.
- Thứ hai: Màn hình hiển thị mạng 4G nhưng truy cập internet không được.
- Thứ ba: Mạng không ổn định, khi có kết nối và khi thì không có.
»Tìm hiểu: Tại sao bật dữ liệu nhưng không vào được mạng Viettel?
Hướng dẫn cách Reset mạng 4G Viettel nhanh nhất
Để có thể reset lại mạng Viettel bạn chỉ có cách là liên hệ tổng đài nhà mạng mà thôi. Người dùng không thể nào tự reset trên máy, tự thực hiện theo các hướng dẫn trên mạng. Vậy có 2 cách để bạn liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng mạng Viettel. Bạn có thể thực hiện ngay!
Cách 1: Gọi trực tiếp tổng đài mạng Viettel
Chủ động gọi cho tư vấn viên để nhân viên trực tiếp kiểm tra. Khách hàng gọi tổng đài:
- 198 (Phím 5): Gặp nhân viên và cung cấp số điện thoại, số CMND đăng ký sim để nhân viên trực tiếp Reset lại mạng (Gọi từ số Viettel)
- 18008098 (Phím 5): Gặp nhân viên và cung cấp số điện thoại, số CMND,… nhân viên sẽ tiến hành Reset (Gọi từ số ngoại mạng, nội mạng Viettel đều được)
Sau khi tiếp nhận, nhân viên sẽ tiến hành reset. Bạn chỉ cần chờ khoảng 5 phút và khởi động lại máy, bật dữ liệu là dùng được.
»Lý giải: Không gọi được tổng đài Viettel là do đâu?
Cách 2: Chat live với nhân viên CSKH của Viettel
Trường hợp bạn gọi tất cả tổng đài viên Viettel đều bận thì hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ online của Viettel. Cụ thể:
- Qua Fanpage: Truy cập vào TẠI ĐÂY ⇒ Nhấn cuộc trò chuyện và cung cấp số điện thoại, số CMND để nhân viên tiến hành Reset.
- Qua Website: Truy cập TẠI ĐÂY ⇒ Nhấn vào trợ lý ảo My Viettel bên góc phải màn hình, sau đó cung cấp số điện thoại, số CMND,.. để nhân viên reset.
**Lưu ý: Mọi thao tác reset lại mạng 4G Viettel hoàn toàn miễn phí nên khách hàng yên tâm và thực hiện khi nào mình muốn.
»Bạn đã biết: Cách nhận biết mạng Viettel bị lỗi hôm nay.
Lựa chọn các gói data của Viettel ổn định
Khách hàng có thể lựa chọn các gói cước 5G Viettel data khủng sau đây để đăng ký nhằm sử dụng thuận tiện hơn. Đây là các gói cước được người dùng đăng ký nhiều hiện nay.
| Tên gói cước | Cú pháp đăng ký | Đăng ký nhanh |
| ST60N (60.000đ/30 ngày) | ST60N MO gửi 9123 | ĐĂNG KÝ |
| 2GB/ngày ⇒ 60GB/ tháng | ||
| ST70K (70.000đ/30 ngày) | ST70K MO gửi 9123 | ĐĂNG KÝ |
| Tặng 500MB/ngày ⇒ 15GB/ tháng | ||
| ST90K (90.000đ/30 ngày) | ST90 MO gửi 9123 | ĐĂNG KÝ |
| Tặng 1GB/ngày ⇒ 30GB/ tháng | ||
| ST120K (120.000đ/30 ngày) | ST120K MO gửi 9123 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| V90C Viettel (90.000đ/30 ngày) | V90C MO gửi 9123 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| DN90 (90.000đ/30 ngày) | DN90 MO gửi 9123 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| UMAX70 (70.000đ/30 ngày) | UMAX70 MO gửi 9123 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| XL90U (90.000đ/30 ngày) | XL90U MO gửi 9123 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| UMAX90 Viettel (90.000đ/30 ngày) | UMAX90 MO gửi 9123 | ĐĂNG KÝ |
| ||
»Bật mí: Cách đăng ký 4G Viettel theo ngày với giá rẻ bất ngờ.
Như vậy bạn đã biết cách reset lại mạng 4G Viettel chưa? Nếu gặp phải trường hợp này thì hãy thực hiện nhanh để tiếp tục truy cập internet ổn định nhé!
