Ngoài Shopee Express, Giao Hàng Nhanh… Viettel Post cũng tối ưu hiển thị hành trình đơn hàng gồm nhiều trạng thái khác nhau. Việc biết được các trạng thái đơn hàng Viettel Post sẽ giúp người gửi, người nhận theo dõi được tiến trình đơn hàng của mình. Hiện có nhiều nhóm trạng thái đơn hàng Viette Post: tạo đơn hàng, đang nhận hàng/ đã nhận hàng, đang kết nối/ đã kết nối… Cập nhật đầy đủ các trạng thái dưới đây cùng với viettel4g.net nào!
Chi tiết các trạng thái giao hàng Viettel Post
1. Tổng hợp các trạng thái đơn hàng Viettel Post
Đơn vị Viettel Post tối ưu hiển thị hành trình đơn hàng gồm các trạng thái sau:
- Tạo đơn hàng
- Đang nhận hàng/Đã nhận hàng
- Đang kết nối/Đã kết nối
- Đang vận chuyển/ Vận chuyển
- Đang giao hàng/Giao hàng
- Giao thành công/ Hủy theo yêu cầu của khách hàng/ Tồn- Thông báo chuyển hoàn bưu cục gốc/Tồn – Khách hàng nghỉ, không có nhà/Tồn – Khách hàng đến bưu cục nhận/Phát tiếp/Chuyển tiếp/ Duyệt hoàn
- Đang chuyển hoàn/Chuyển hoàn
- Hoàn thành công
Trong các nhóm trạng thái đơn hàng Viettel Post trên có 1 vài trạng thái được nhiều người dùng quan tâm đó là:
1.1. Trạng thái Đang nhận hàng Viettel Post là gì?
Trạng thái Đang nhận hàng Viettel Post là trạng thái Shipper đang trong quá trình đến lấy hàng của người gửi để tiếp tục quá trình giao đơn. Sau khi đến lấy thành công ngay lập tức đơn hàng của bạn sẽ chuyển sang trạng thái Đã nhận hàng.
1.2. Trạng thái Đang kết nối Viettel Post là gì?
Đang kết nối Viettel Post là trạng thái khi đơn hàng của bạn đã được tạo ra và đang được kết nối với hệ thống Viettel Post để tiếp tục quá trình vận chuyển.
1.3. Tồn – giao không thành công Viettel Post là gì?
Tồn – giao không thành công Viettel Post là trạng thái đơn hàng khi đã giao nhưng giao không thành công quá số lần quy định. Lúc này, đơn hàng sẽ chuyển hoàn về lại cho người bán.
2. Chi tiết cách kiểm tra trạng thái đơn hàng Viettel Post
Ngoài thông tin các trạng thái đơn hàng Viettel Post bạn hãy cập nhật các cách kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình bên dưới:
2.1. Kiểm tra trạng thái đơn hàng của Viettel Post trên app
Ứng dụng Viettel Post hỗ trợ bạn tra cứu trạng thái đơn hàng nhanh và rất đơn giản. Chi tiết:
- Bước 1: Truy cập vào app Viettel Post và Đăng nhập tài khoản của mình.
- Bước 2: Chọn mục Quản lý đơn ⇒ Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị tất cả đơn hàng (Đơn gửi, đơn nhận, đơn nhanh), bạn chọn mục muốn xem và xem nhấn vào đơn hàng cụ thể để xem trạng thái của đơn hàng.
Ứng dụng Viettel Post bị lỗi? Cách khắc phục
2.2. Tra cứu trạng thái đơn hàng Viettel Post trên website
Các tình trạng đơn hàng của Viettel Post còn được cập nhật qua website nếu bạn có mã vận đơn để tra cứu. Chi tiết cách thực hiện:
- Bước 1: Vào địa chỉ web: https://viettelpost.com.vn/#one2 ⇒ Nhập Mã phiếu gửi và nhấn tick chọn vào ô Tôi không phải người máy để kiểm tra ⇒ Bấm Tra cứu.
- Bước 2: Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin về đơn hàng bao gồm trạng thái đơn hàng để bạn theo dõi.
Gọi tổng đài Viettel Post giải đáp mọi thắc mắc
Bài viết trên đây đã cập nhật chi tiết trạng thái đơn hàng của Viettel Post để bạn nắm rõ. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào bạn hãy gọi lên tổng đài của Viettel Post để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
