Khi gọi cho người khác mà bị báo thuê bao quý khách vừa gọi đang bận là sao? Có phải người đó đang bận thật không thể nghe cuộc gọi hay là do bạn bị người kia chặn nên không gọi được. Tình huống này thường mang lại cảm giác hụt hẫng, sốt ruột hoặc thậm chí là lo lắng cho người gọi, đặc biệt là khi đang có việc cấp bách cần trao đổi ngay với người thân, đối tác hay bạn bè. Hãy giải đáp ngay thắc mắc này bên dưới cùng Viettel4g.net để không còn lo lắng khi liên lạc cùng mọi người và nghe câu thông báo này nữa nhé!
Thuê bao quý khách vừa gọi hiện không liên lạc được
Tại sao thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận Viettel?
Không ít lần gọi cho người khác bạn được thông báo là “Thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận hoặc không nhấc máy, vui lòng để lại lời nhắn sau tiếng bíp” hoặc “Thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận xin quý khách vui lòng gọi lại sau”. Việc xác định đúng lý do sẽ giúp bạn có cách ứng xử phù hợp thay vì liên tục bấm gọi lại gây phiền hà cho người nhận. Nhiều nguyên nhân lý do sim Viettel không thể nhận được là do;
- Người nghe đang bận việc hoặc không để ý điện thoại
- Do thuê bao nhận đang ở ngoài vùng phủ sóng.
- Do thuê bao nhận cài đặt nhạc chờ thuê bao quý khách vừa gọi đang bận.
- Thiết bị bật chế độ không làm phiền hoặc chặn số.
- …
Phân biệt không nhấc máy và các thông báo khác của máy
Rất nhiều người dùng thường nhầm lẫn câu thông báo không nhấc máy với các trạng thái kết nối khác của nhà mạng di động. Để giúp bạn nhận biết chính xác tình trạng của thuê bao cần gọi, bảng so sánh dưới đây chi tiết hóa các dấu hiệu bên dưới:
| Trạng thái thuê bao | Dấu hiệu/ Nguyên nhân |
| Không nhấc máy được | Đổ chuông 4-6 tiếng rồi thông báo thuê bao hiện không liên lạc được, có thể do người dùng bận |
| Thuê bao di động đang bận | Báo ngay không có hồi chuông. Nguyên nhân có thể do tắt máy, hết pin, mất sóng |
| Tự ngắt cuộc gọi | Báo tít tít rồi cúp ngay lập tức. Nguyên nhân: Chặn qua dịch vụ nhà mạng |
Giải pháp cho thuê bao quý khách vừa gọi hiện không nhấc máy
Những câu thông báo này là không phải do thuê bao đó chặn bạn mà là do thuê bao đó đang nghe cuộc gọi khác cùng lúc bạn gọi, hoặc họ bận không nghe máy được hoặc do cài nhạc chờ. Cụ thể như sau:
1. Do thuê bao kia đang nhận một cuộc gọi khác
Trong nhiều trường hợp bạn gọi đến thuê bao khác nhưng họ đang nghe cuộc gọi khác cùng lúc thì hệ thống sẽ báo thuê bao đang bận. Chính vì vậy, bạn có thể gửi tin nhắn cho thuê bao đó hoặc gọi lại cho người đó vào khoảng thời gian khác.
Người gọi sẽ nghe thấy gì khi bị chặn cuộc gọi mạng Viettel.
2. Người kia không nghe máy được
Có thể người kia đang không để điện thoại bên mình hoặc đang bận làm việc, học tập hay chơi game hoặc đang bận việc khác… nên không nghe máy được. Khi kết thúc hồi chuông cuộc gọi thì hệ thống sẽ báo cho bạn “Thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận xin quý khách vui lòng gọi lại sau”.
Trong trường hợp người kia có đăng ký dịch vụ lời nhắn thoại thì hệ thống sẽ báo “Thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận hoặc không nhấc máy, vui lòng để lại lời nhắn sau tiếng bíp”. Bạn có thể để lại lời nhắn nếu muốn.
Giải pháp: Bạn có thể gọi lại cho thuê bao đó trong một khoảng thời gian khác.
3. Thuê bao nhận cuộc gọi đã đăng ký nhạc chờ
Hiện nay, nhà mạng cũng có hỗ trợ các bài hát nhạc chờ cho thuê bao. Trong đó, có loại nhạc chờ là: “quý khách vừa gọi hiện đang bận nên không thể nghe máy”. Nên nhiều người đã cài đặt làm nhạc chờ để đùa mọi người hoặc khi không muốn nghe cuộc gọi. Khi gọi bạn nghe câu thông báo này thì hãy đợi 1 khoảng thời gian để biết đó có phải là nhạc chờ hay không.
4. Do thuê bao nhận hoạt động ngoài khu vực phủ sóng
Trong trường hợp thuê bao đang hoạt động ngoài khu vực phủ sóng hay sim hỏng thì khi gọi bạn cũng sẽ báo là thuê bao đang gọi hiện đang bận hoặc không nhấc máy. Bạn có thể gọi lại hoặc liên hệ với họ qua Messenger, Zalo,.. nếu họ có trong khu vực phủ sóng WiFi.
Các gói cước 4G Viettel mới nhất
Bạn đã có thể an tâm vì sao bị báo thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận rồi đúng không. Hãy liên lạc lại sau với người đó sau nếu muốn nhé!
