Nhiều người dùng sim Viettel nhận được tin nhắn thông báo quý khách đã được thanh toán từ nhân viên kèm số tiền 10.000đ, 20.000đ, 50.000đ… Giao dịch này là sao? Thuê bao có bị trừ cước gì không? Huỷ giao dịch như thế nào? Tất tần tật những câu hỏi của bạn sẽ được viettel4g.net giải đáp rõ trong bài viết dưới đây.
Tin nhắn từ tổng đài 155 Viettel thông báo dã được thanh toán tiền từ nhân viên là sao?
Tin nhắn Viettel “quý khách đã được thanh toán từ nhân viên” là gì?
Tin nhắn từ tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel thông báo quý khách đã được thanh toán từ nhân viên là thông báo thuê bao của bạn đã được nạp tiền/thanh toán cước do nhân viên/cộng tác viên của Viettel thực hiện. Hoặc do chính bạn/ 1 người nào đó đã nạp tiền cho sim Viettel của bạn thông qua các ứng dụng ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ShopeePay, ZaloPay…).
Hiện nội dung tin nhắn quý khách đã được thanh toán từ nhân viên sẽ là: Quý khách đã được thanh toán 10000VND (mệnh giá tiền khác) từ nhân viên 4500240001 (mã nhân viên), ngày giao dịch, mã giao dịch. Thông thường tin nhắn này sẽ được gửi về từ đầu số 155 của Viettel và tuỳ ứng dụng nạp tiền sẽ gửi đến với các mã nhân viên khác nhau:
- Mã nhân viên 4500240001
- Mã nhân viên 4300240004
- Mã nhân viên 4300540015
- Mã nhân viên 8300240002…
Nội dung tin nhắn Viettel quý khách đã được thanh toán bởi nhân viên
Tin nhắn từ 262 là gì? Có lừa đảo không?
Thông báo quý khách đã được thanh toán từ nhân viên có bị trừ cước?
Nhận được tiền từ 155 thông báo quý khách đã được thanh toán 10.000đ/20.000đ… từ nhân viên có bị trừ tiền không? Tin vui cho bạn là thông báo đã được thanh toán từ nhân viên có nghĩa là bạn đã được nạp tiền vào tài khoản sim của mình. Theo đó, số dư trong tài khoản của bạn sẽ được gia tăng và không ảnh hưởng gì đến các dịch vụ khác trên sim, kể cả các gói cước 3G mạng Viettel/ gói 4G của Viettel đang dùng…
Như vậy tin nhắn quý khách đã được thanh toán từ nhân viên trên sim Viettel sẽ không bị trừ cước trong điện thoại mà còn được cộng thêm tiền vào tài khoản dùng. Tiền được cộng vào tài khoản chính sim Viettel cho phép bạn nhắn tin, gọi điện, đăng ký gói cước 3G/4G… sử dụng.
Cách hủy thông báo quý khách hàng đã được thanh toán từ nhân viên
Khi chính bạn hoặc người nào đó thực hiện thanh toán cước, nạp tiền điện thoại qua nhân viên/cộng tác viên/ví điện tử/app ngân hàng sẽ nhận được thông báo được thanh toán từ nhân viên. Do đó nếu không có giao dịch nạp tiền vào thuê bao thì hệ thống sẽ không gửi thông báo này.
Nếu bạn đang dùng sim thấy tin nhắn từ 155 báo được thanh toán từ nhân viên thì hãy yên tâm rằng tài khoản của mình được cộng thêm. Không phải bị trừ cước nên cũng không cần phải mất thời gian đi tìm cách huỷ nhận thông báo này nhé!
Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel trên sim nhanh chóngz
Làm sao để biết ai nạp tiền cho mình Viettel?
Nhiều trường hợp bạn không tự nạp thẻ cho mình nhưng vẫn nhận được tin nhắn từ 155 thông báo quý khách đã được thanh toán từ nhân viên khác. Lúc này chắc hẳn mọi người muốn tìm kiếm cách kiểm tra ai đã nạp the cho mình để thực hiện.
Rất tiếc hiện nay không thể kiểm tra được ai đã nạp thẻ cho mình bởi các giao dịch nạp tiền online thông báo “quý khách đã được thanh toán từ nhân viên” chỉ có thông tin mã nhân viên, mã giao dịch mà không có bất kỳ thông tin nào về số điện thoại của đối phương. Vì thế nếu bạn gọi sang tổng đài cskh Viettel hoặc chat online trên web/Fanpage Facebook Viettel cũng không thể biết được ai nạp tiền cho mình. Hãy hỏi thử người thân, bạn bè xung quanh xem ai đã bổ sung số dư vào sim Viettel của bạn.
Từ đây mọi người có thể an tâm khi nhận được thông báo tin nhắn quý khách hàng đã được thanh toán từ nhân viên trên sim Viettel. Khi thuê bao được cộng tiền bạn hãy sử dụng nó cho các mục đích liên lạc, đăng ký gói cước hoặc dịch vụ GTGT theo mong muốn.
