Tại sao không hủy được gói MI2K của Viettel?

Người đăng: tuoitang   05/01/2021, 14:01

Bạn đã thực hiện hủy gói MI2K nhưng hệ thống báo sai cú pháp, không thành công? Hay bạn đã hủy rồi nhưng gói vẫn gia hạn lại? Tại sao không hủy được gói MI2K của Viettel? Làm sao để khắc phục và sửa lỗi nhanh nhất tránh phát sinh thêm chi phí? Viettel4g.net sẽ giúp bạn giải đáp ngay bên dưới.

Tại sao không hủy được gói MI2K

Không hủy được gói MI2K là tại sao?

Tại sao không hủy được gói MI2K của Viettel?

Thông thường khi không hủy được gói MI2K Viettel sẽ do những nguyên nhân sau đây:

1. Do bạn thực hiện sai cú pháp nhắn tin hủy gói MI2K

Khách hàng đôi khi sẽ soạn sai tin nhắn hủy gói MI2K mà chính mình cũng không biết. Vì vậy mà hệ thống báo sai cú pháp, không thành công, thử lại…

Cách khắc phục: Hãy thực hiện đúng cú pháp hủy gói MI2K là soạn HUY MI2K gửi 191 (hủy gia hạn gói) hoặc soạn HUYDATA MI2K gửi 191 (hủy hoàn toàn gói)

Khi thực hiện đúng cú pháp này gói cước mới được hủy thành công

» Xem thêm: Các gói cước 4G Viettel 1 tháng giá rẻ dùng thả ga

2. Do bạn hủy gói sau khi gói cước đã được gia hạn

Gói MI2K sẽ được tự động gia hạn vào lúc 0h -5h sáng hàng ngày. Trong thời gian này bạn không soạn tin hủy gói được và ngoài ra nếu soạn tin sau thời gian này thì gói đã được gia hạn trên sim của bạn rồi.

Cách khắc phục: Bạn phải thực hiện hủy gói MI2K Viettel trước 0h thì gói mới hủy thành công và không gia hạn qua hôm sau nữa

» Hướng dẫn: Cách đăng ký gói 4G Viettel không giới hạn chỉ từ 2.000đ

3. Do điện thoại chặn tin nhắn gửi đến tổng đài Viettel

Một số thuê bao trong quá trình dùng điện thoại đã vô tình chặn tin nhắn gửi đến đầu số ngắn. Từ đó sẽ không nhắn tin đến tổng đài Viettel 191 được.

Cách khắc phục: Hãy mở chặn đầu số ngắn theo các bước sau đây:

  • Bước 1: Vào cài đặt >>> Chọn ứng dụng
  • Bước 2: Chọn quản lý ứng dụng >>> Chọn nhiều hơn
  • Bước 3: Chọn hiển thị ứng dụng hệ thống >>> Chọn dịch vụ tin nhắn
  • Bước 4:Chọn tiếp mục Gửi Premium SMS >>> Chọn luôn cho phép

» Tham khảo: Cách gán gói V120 60GB cho sim của bạn

Bạn đã hiểu vì sao không hủy được gói MIU2K Viettel rồi đúng không? Hãy khắc phục ngay theo hướng dẫn và thực hiện hủy lại theo đúng cú pháp quy định nhé!

Đăng ký qua tổng đài 9123 được miễn phí cước SMS. Số 971172457 là mã đăng ký gói cước, cần nhập đúng mã này. Xin cảm ơn!