Tại sao không hủy được gói ST5K của Viettel đang là bức xúc của rất nhiều khách hàng. Mặc dù đã soạn tin nhiều lần nhưng gói cước vẫn không bị hủy mà tiếp tục gia hạn trừ phí khiến bạn rất bực mình. Hãy xem cách sửa lỗi không hủy gói ST5K được bên dưới và thực hiện ngay. Bạn sẽ loại bỏ thành công gói cước này ngay lập tức.
Vì sao không hủy gói ST5K Viettel được?
Các cách thoát lỗi không hủy ST5K Viettel được
1. Soạn lại đúng cú pháp hủy gói
Cú pháp hủy gói ST5K Viettel có sự khác biệt so với những gói khác. Vì vậy nếu bạn soạn sai sẽ bị báo cú pháp không đúng và không hủy gói được.
Cách hủy gói ST5K Viettel chính xác là:
| Hủy gia hạn gói ST5K | HUY ST5K gửi 191 (miễn phí) |
| Hủy gói ST5K Viettel hoàn toàn | HUYDATA ST5K gửi 191 (miễn phí) |
»Xem thêm: Cú pháp đăng ký gói 4G Viettel ngày sau khi hủy ST5K thành công.
2. Bỏ chặn gửi tin đến đầu số ngắn
Có thể điện thoại của bạn đã vô tình bật chặn gửi tin đến đầu số ngắn nên khiến cho bạn không thể gửi tin đi đến 191 được. Hãy thực hiện bỏ chặn ngay để thoát lỗi tại sao không hủy gói ST5K được. Cách bỏ chặn như sau:
- Bước 1: Vào cài đặt ⇒ Chọn ứng dụng
- Bước 2: Chọn quản lý ứng dụng ⇒ Chọn nhiều hơn
- Bước 3: Chọn hiển thị ứng dụng hệ thống ⇒ Chọn dịch vụ tin nhắn
- Bước 4: Chọn tiếp mục Gửi Premium SMS ⇒ Chọn luôn cho phép
»Bật mí: Cách chặn tin nhắn mời vay tiền Viettel.
3. Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel để được hỗ trợ
Bạn có thể gọi đến số điện thoại tổng đài hỗ trợ Viettel để được kiểm tra nguyên nhân lỗi. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn hủy ngay trên hệ thống hoàn toàn miễn phí.
»Bạn đã biết: Các gói cước data 4G sim Viettel tặng data lẫn gọi giá rẻ nhất hiện nay.
Trên đây là nguyên nhân tại sao không hủy gói ST5K Viettel được và cách khắc phục hy vọng bạn đã nắm rõ và thực hiện thành công nhé!
