Hướng dẫn cập nhật thông tin thuê bao Viettel online

Người đăng: Hoàng Phượng   02/08/2022, 02:08

Theo nghị định 49/2017/ND-CP thông tin thuê bao cần phải đảm bảo chính xác, đầy đủ ảnh chân dung của người sử dụng. Nếu như bạn chưa thực hiện thì nhà mạng sẽ khóa 1 chiều sim. Ngoài cách đến cửa hàng để cập nhật thì có thể cập nhật thông tin thuê bao Viettel online được không? Điều này đang là thắc mắc của rất nhiều thuê bao.

Hiện nay nhiều chủ thuê bao nhận được tin nhắn với nội dung thông tin thuê bao chưa chính xác, nếu không cập nhật sẽ bị khóa 1 chiều. Trường hợp bạn chưa biết cách cập nhật như thế nào cùng viettel4g.net tìm hiểu ngay trong nội dung dưới.

cach cap nhat thong tin thue bao viettel

Hướng dẫn cập nhật thông tin thuê bao Viettel online

Cách cập nhật thông tin thuê bao Viettel online

Việc cập nhật, bổ sung thông tin chính chủ cho sim là điều vô cùng cần thiết. Bởi nếu không cập nhật thuê bao sẽ bị khóa 1 chiều, làm gián đoạn quá trình liên lạc.

Bạn có thể cập nhật thông tin chính chủ của mình ngay trên ứng dụng My Viettel như sau:

  • Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký data 4G Viettel bạn truy cập vào ứng dụng My Viettel bằng số điện thoại của mình muốn cập nhật.
  • Bước 2: Nhấn chọn vào Thông tin tài khoản ⇒ Click vào thông báo chuẩn hóaChụp ảnh giấy tờảnh chân dung
  • Bước 3: Ngay lúc đó AI duyệt hợp lệ ⇒ Khách hàng xem hồ sơ và ký xác nhận ⇒ Nhập OTP.
  • Bước 4: Click Gọi videocall ⇒ Tổng đài thực hiện kiểm duyệt và thông báo kết quả chuẩn hóa.

»Bạn đã biết: Cách thay đổi thông tin sim chính chủ Viettel.

Cách nhận biết thuê bao có cần cập nhật thông tin Viettel hay không

Nhiều thuê bao lo lắng việc mình đã cập nhật thông tin thuê bao hay chưa, bổ sung các loại giấy tờ chưa thì đừng quá lo lắng. Bạn chỉ cần thực hiện các cách nhận biết sau để biết được thuê bao đã được cập nhật hay chưa.

  • Cách 1: Gọi tổng đài nhà mạng Viettel cung cấp số điện thoại để nhân viên kiểm tra.
  • Cách 2: Thực hiện soạn tin nhắn TTTB gửi 1414 để tiến hành kiểm tra.
  • Cách 3: Truy cập vào ứng dụng My Viettel kiểm tra đã chuẩn hóa thông tin hay chưa.

»Giải đáp: Có thể đăng ký sim chính chủ trên My Viettel không?

Một số lưu ý khi cập nhật thông tin Viettel online

  • Những thuê bao đã được cập nhật thông tin thì không cần cập nhật lại nữa, trừ trường hợp muốn đổi CMND sang CCCD.
  • Thuê bao đã cập nhật thông tin khi nhấn vào chuẩn hóa thông tin hệ thống sẽ thông báo thuê bao không nằm trong danh sách chuẩn hóa.
  • Sau khi thực hiện cập nhật thành công, có thể soạn tin nhắn TTTB gửi 1414 xem đúng chưa.

»Hướng dẫn: Thay CMND thành CCCD qua ứng dụng My Viettel.

Hy vọng với những thông tin trên đây sẽ giúp bạn thực hiện đúng cách cập nhật thông tin thuê bao Viettel online nhanh chóng. Còn chần chờ gì nữa hãy cập nhật để tránh trường hợp sim bị khóa 1 chiều.