Bạn thường nhận được các cuộc gọi lạ, làm phiền bạn trong những lúc họp hay học tập. Những số điện thoại này thường xuyên khiến bạn không thể tập trung được do đó bạn hãy báo cáo cuộc gọi rác Viettel. Những số điện thoại gọi quảng cáo đến bạn sẽ không còn có thể làm phiền bạn được nữa. Theo dõi ngay bài viết để biết thêm chi tiết về cách thực hiện.
Báo cáo cuộc gọi quấy rối Viettel qua số điện thoại nào?
Các số điện thoại lạ, rác thường xuyên gọi điện làm phiền bạn. Vậy có cách nào báo cáo những đầu số này không? Từ năm 2020, Bộ Thông Tin và Truyền Thông triển khai đầu số5656 hoặc 156 để tiếp nhận những phản ảnh số điện thoại lừa đảo, quấy rối.
Tổng đài khiếu nại Viettel là số mấy?
Cách báo cáo cuộc gọi rác Viettel tránh bị làm phiền
Để báo cáo cuộc gọi quấy rối Viettel bạn có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau đây:
1. Gửi tin nhắn báo cáo cuộc gọi rác Viettel
Bạn có thể chủ động báo cáo cuộc gọi rác Viettel bằng cách soạn tin nhắn gửi đến tổng cục an toàn thông tin. Sau khi báo cáo thì số điện thoại rác đã gọi cho bạn sẽ được thống kê, khi nhiều người cùng báo cáo thì Viettel sẽ tự động chặn số đó.
- Phản ánh những tin nhắn rác: S (Số điện thoại – nguồn phát tán) (Nội dung phả ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
- Phản ánh những cuộc gọi rác: V (Số điện thoại – nguồn phát tán) (Nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
- Phản ánh những cuộc gọi lừa đảo: LD (Số điện thoại – nguồn phát tán) (Nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656)
Miễn phí cước thực hiện. Ví dụ: số 096xxxxxxx gọi bạn quảng cáo cho vay bạn có thể soạn ngay V 096xxxxxx quảng cáo cho vay gửi 5656 (hoặc 156).
2. Gọi điện thoại báo cáo số điện thoại lừa đảo Viettel
Thay vì vậy, bạn bấm trên bàn phím điện thoại 156 và ấn phím Gọi để trực tiếp cung cấp thông tin cho tổng đài viên về số điện thoại rác, làm phiền và những dấu hiệu lừa đảo. Sau đó, tổng đài viên sẽ tiếp nhận và xác thực thông tin, xử lý theo quy định của các nhà mạng.
3. Chặn cuộc gọi làm phiền Viettel
- Bước 1: Đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi: DKA gửi 209 (7.000đ/ tháng).
- Bước 2: Soạn ON A gửi 209 để chặn tất cả cuộc gọi và tin nhắn.
- Bước 3: Để thêm số điện thoại vào danh sách chặn THEM SĐT1 SĐT2 … gửi 209.
4. Báo cáo trực tiếp tại cơ quan Công An
Trong những trường hợp không thể giải quyết, nghiêm trọng thì bạn nên đến ngay đến cơ quan Công an gần nhất đều được hỗ trợ miễn phí và nhanh chóng.
Cách chặn cuộc gọi ngoài danh bạ Viettel trên iPhone, Samsung
Cách báo cáo tin nhắn rác Viettel siêu đơn giản
Để báo cáo tin nhắn rác trên sim Viettel bạn thực hiện soạn tin nhắn với cú pháp:
- Bước 1: DK DNC gửi 5656 (chỉ soạn 1 lần những lần báo cáo tiếp theo chỉ cần thực hiện bước 2)
- Bước 2: Soạn V số điện thoại gửi tin nhắn rác nội dung tin nhắn rác gửi 5656
Lưu ý khi báo cáo tin nhắn rác:
- Cách trên áp dụng cho báo cáo tin nhắn tác từ số điện thoại cá nhân.
- Với các số điện thoại tổng đài ngắn từ Viettel như 197, 199,… Thì bạn không báo cáo theo cách này được mà có thể chọn chặn các số này.
- Ngoài cách báo cáo đến hệ thống mạng để chặn thì bạn có thể chủ động đăng ký dịch vụ chặn tin nhắn Viettel để thêm các số này vào danh sách đen.
Hy vọng thông tin trên đây đã giúp bạn biết được cách báo cáo cuộc gọi rác của Viettel và thực hiện ngay để không còn bị làm phiền khi đang bận rộn nữa.