Để đổi sđt Garena thì số điện thoại bạn đã đăng ký tài khoản trước đó phải đang hoạt động để nhận mã xác nhận. Trường hợp mất sim thì thay đổi sđt Garena khi mất số điện thoại như thế nào? Hiện người dùng hoàn toàn có thể đổi số điện thoại tài khoản Garena khi mất sim bằng cách gửi phiếu hỗ trợ đến hệ thống. Thông tin hướng dẫn sẽ được viettel4g.net cập nhật ngay trong bài viết sau đây.
Cách đăng ký mạng Free Fire tốc độ cao
Hướng dẫn đổi sđt Garena khi mất sim nhanh chóng
1. Điều kiện đổi sđt Garena khi mất sim
Khi bị mất sim, mất điện thoại bạn muốn thay đổi số điện thoại tài khoản Garena thì phải đáp ứng điều kiện sau:
- Còn sử dụng được Email xác thực trong tài khoản Garena và CMND/CCCD để gửi yêu cầu thay đổi số điện thoại Garena.
- Trường hợp không còn dùng được thông tin bảo mật nào thì bạn cần tạo phiếu hỗ trợ với thông tin chính xác, đầy đủ để Garena tiếp nhận xử lý.
Nạp thẻ Viettel sang Garena có được không? Cách thực hiện
2. Hướng dẫn thay đổi sđt Garena khi mất số điện thoại
Nếu không may bị mất số điện thoại bạn hãy thay đổi sđt Garena thông qua 1 trong 2 cách dưới đây:
2.1. Thay đổi số điện thoại Garena bằng Gmail
Để thay đổi số điện thoại trong tài khoản Garena vì bị mất sim, mất điện thoại… và vẫn còn sử dụng được Email xác thực tài khoản thì hãy gửi yêu cầu thay đổi thông qua các bước:
- Bước 1: Truy cập vào trang web https:/hotro.garena.vn/reset, đăng nhập tài khoản và chọn Thay đổi Số điện thoại xác thực ⇒ Bấm Xác nhận.
- Bước 2: Nhập Email đã xác thực trong tài khoản của bạn để nhận mã xác thực.
- Bước 3: Tiếp đến tải lên ảnh chụp CMND/CCCD theo hướng dẫn ⇒ Nhập thông tin Họ tên và số CMND/CCCD đang đăng ký trong Tài khoản. Yêu cầu của bạn sẽ được hệ thống tiếp nhận, hỗ trợ xử lý trong vòng tối đa 48 giờ.
Cách khoá sim điện thoại Viettel khi mất dễ dàng
2.2. Đổi sđt Garena khi không dùng được thông tin bảo mật nào
Trường hợp bạn mất sim và không dùng được thông tin bảo mật nào khác (Email) thì chỉ có thể đổi sđt Garena bằng cách tạo phiếu hỗ trợ. Chi tiết các bước thay đổi sđt Garena khi mất số điện thoại như sau:
- Bước 1: Truy cập vào địa chỉ https://hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/203-95 và đăng nhập tài khoản ⇒ Nhấn Tôi cần hỗ trợ.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu từ hệ thống và nhấn Gửi hỗ trợ. Garena sẽ tiếp nhận thông tin và gửi mail hướng dẫn bạn thay đổi số điện thoại tài khoản của mình. Các thông tin bạn cần điền:
- Họ và tên
- Địa chỉ Email liên hệ
- Số điện thoại liên hệ
- Tên tài khoản Garena cần hỗ trợ
- Email đăng ký đầu tiên
- Số điện thoại đăng ký đầu tiên
- Email xác thực của tài khoản
- Số điện thoại xác thực của tài khoản
- Tình trạng CMND/ Họ tên trên CMND/Số Chứng minh thư
- Các SĐT đã sử dụng
- Game đang chơi
- Tiêu đề (Mô tả ngắn gọn vấn đề).
- Thông tin chi tiết (Mô tả chi tiết vấn đề bạn cần hỗ trợ).
Trong quá trình tạo phiếu yêu cầu gửi đến Garena để đổi số điện thoại bạn nên sử dụng Tiếng Việt có dấu và điền đầy đủ thông tin để được hỗ trợ bạn tốt nhất.
Napthe.vn FF 10k Viettel 20k, 50k siêu đơn giản
Trên đây là thông tin chi tiết về cách đổi sđt Garena khi mất sim mới nhất. Tuỳ vào trường hợp bạn còn sử dụng được Email xác thực trong tài khoản hay không mà tiến hành thay đổi sđt Garena theo hình thức phù hợp.
