Cách thay đổi gói cước Wifi Viettel thế nào? Ngoài triển khai gói 4G Viettel dành cho sim di động nhà mạng còn cho ra mắt dịch vụ Internet với đường truyền nhanh và ổn định để người dùng kết nối WiFi. Nếu gói internet đang dùng có mức giá cao hơn với nhu cầu sử dụng bạn có thể chuyển sang gói có mức giá thấp hơn được không? Và ngược lại thì thực hiện như thế nào? Theo dõi câu trả lời qua bài viết sau nhé.
Hướng dẫn thay đổi gói cước Internet Viette
1. Tại sao nên thay đổi gói cước Internet Viettel?
Khi nào thì thuê bao Viettel nên thay đổi gói cước WiFi Viettel đang dùng sang một gói mới?
- Gói cước đang dùng không còn đáp ứng được nhu cầu sử dụng: Quý khách hàng tăng số lượng người truy cập, tăng phạm vi sử dụng thì nên lựa chọn gói Internet với băng thông tốt hơn. Để có thể đáp ứng được nhu cầu truy cập của bạn.
- Nhà cung cấp đã ngừng gói cước Wifi bạn đang dùng.
2. Hướng dẫn thay đổi gói cước Internet Viettel bằng 3 cách
Thuê bao di động chỉ cần chọn 1 trong ba cách dưới đây để thay đổi gói cước Internet đang dùng sang 1 gói mới. Có thể dùng để thực hiện qua My Viettel, gọi tổng đài hoặc đến trực tiếp cửa hàng Viettel.
2.1. Cách nâng cấp/ hạ cấp gói Internet bằng My Viettel
Để hạ gói cáp quang Viettel từ cao xuống thấp bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đầu tiên bạn đăng nhập vào My Viettel từ điện thoại có kết nối mạng 4G Viettel.
- Bước 2: Truy cập vào mục Đổi gói cước. Lúc này hệ thống sẽ hiển thị ra các gói cước Internet Viettel mà bạn có thể lựa chọn để thay đổi.
- Bước 3: Chọn gói cước WiFi Viettel muốn thay đổi. và nhấn vào Đăng ký.
- Bước 4: Nhập mã OTP do hệ thống gửi về để xác nhận chuyển đổi gói cước Internet.
Hướng dẫn thay đổi gói WiFi Internet Viettel
Số tổng đài Internet WiFi Viettel khi có bất cứ thắc mắc gì.
2.2. Hướng dẫn thay đổi gói cước Internet bằng tổng đài
Việc thực hiện qua My Viettel khiến bạn gặp nhiều vấn đề, thì có thể liên hệ hay số tổng đài Viettel. Gọi ngay số 0975 621 777 hoặc 18008119 để được tư vấn thay đổi gói cước phù hợp nhất. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thay đổi ngay trên hệ thống mà không cần quá nhiều bước.
Hoặc bạn có thể điền vào biểu mẫu sau để nhân viên liên hệ tư vấn lắp đặt mạng Viettel:
2.3. Thay đổi gói cước WiFi tại cửa hàng
Quý khách hãy đến ngay cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất, mang theo CCCD hoặc giấy tờ đăng ký lắp đặt mạng trước đó. Nhân viên kiểm tra và nâng cấp hoặc hạ cấp theo gói Wifi mà bạn yêu cầu.
3. Đổi gói cước Internet Viettel có mất phí không?
Khi chuyển từ gói giá cước CAO xuống gói có giá THẤP hơn thì người dùng sẽ được miễn phí toàn bộ phí chuyển. Bạn sẽ không tốn bất kỳ chi phí nào khi hạ cấp gói cước. Tuy nhiên, khi bạn nâng cấp từ gói có giá THẤP hơn lên giá CAO hơn thì bạn phải nộp thêm vào số tiền chênh lệch.
4. Quy định cước sử dụng khi hạ gói WiFi Viettel
Cước sử dụng mỗi tháng của gói sẽ có sự thay đổi. Giá cước so sánh gói cước cũ và mới được tính như sau:
- Gói cước cũ: tính theo giá khuyến mại khách hàng đang sử dụng.
- Gói cước mới: theo giá bán khuyến mại áp dụng cho khách hàng hòa mạng mới hiện hành.
Cước tại tháng chuyển đổi = Giá bán sau khuyến mãi của gói cước cũ theo số ngày sử dụng gói cũ + Giá bán sau khuyến mãi của gói cước mới theo số ngày sử dụng gói mới.
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm thông tin về hướng dẫn thay đổi gói cước Internet Viettel để áp dụng khi có nhu cầu. Chúc bạn thực hiện thành công và có thời gian trải nghiệm vui vẻ!
