Khi hủy gói MI5D Viettel mà bị báo sai cú pháp hoặc đã hủy nhưng vẫn thấy hệ thống gia hạn bạn sẽ rất bực mình. Làm sao để “thoát” khỏi gói MI5D này ngay lập tức và hoàn toàn không bị gia hạn trừ phí? viettel4g.net sẽ giúp bạn thực hiện điều này ngay bên dưới. Cùng tìm hiểu tại sao không hủy được gói MI5D Viettel và khắc phục nhé!
Không hủy được gói MI5D Viettel là tại sao?
Không hủy được gói MI5D Viettel tại sao?
Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể hủy được gói MI5D như sau:
1. Soạn sai tin nhắn hủy gói MI5D Viettel
Cú pháp hủy gói MI5D Viettel đơn giản nhưng khi bạn soạn không đúng thì sẽ bị báo sai tin nhắn và không hủy được.
Cách khắc phục: Hãy soạn lại đúng cú pháp hủy gói là:
- Hủy gói MI5D hoàn toàn: HUYDATA MI5D gửi 191
- Hủy gia hạn gói MI5D: HUY MI5D gửi 191
(*) Cả 2 cú pháp huỷ trên đều hoàn toàn miễn phí cước.
Sau khi soạn tin hệ thống sẽ gửi SMS phản hồi về, bạn cần đọc tin nhắn nếu có yêu cầu xác nhận hủy phải soạn Y gửi 191 để hoàn thành.
»Xem thêm: Cách hủy gói MI5D qua My Viettel không cần nhớ cú pháp.
2. Hủy gói cước sau thời gian hệ thống gia hạn
Hầu hết các gói cước 4G 1 ngày của Viettel đều sẽ có thời gian gia hạn là từ 0h đến 5h sáng. Nếu bạn thực hiện hủy gói sau thời gian này thì gói vẫn được gia hạn thành công. Khi hủy thì gói vẫn sẽ gia hạn cho bạn và hôm sau thì mới hủy gói theo tin nhắn bạn đã gửi.
Cách khắc phục: Hãy thực hiện hủy gói cước trước 0h hàng ngày.
»Tham khảo: Cách đăng ký 4G Viettel 1 tháng giá rẻ cho mọi thuê bao.
3. Bạn chặn gửi tin nhắn đến tổng đài Viettel
Nếu bạn gửi tin nhắn hủy đi không được thì nguyên nhân là do bạn đã chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn trong đó có tổng đài Viettel 191.
Cách khắc phục: Hãy thực hiện mở chặn gửi tin nhắn đi tổng đài Viettel. Cách mở thông thường là:
- Bước 1: Vào cài đặt trên điện thoại ⇒ Chọn ứng dụng
- Bước 2: Chọn quản lý ứng dụng ⇒ Chọn nhiều hơn
- Bước 3: Chọn hiển thị ứng dụng hệ thống ⇒ Chọn dịch vụ tin nhắn
- Bước 4:Chọn tiếp mục Gửi Premium SMS ⇒ Chọn luôn cho phép
»Giải đáp: Hủy gói cước 3G/4G Viettel có được hoàn tiền không?
Hy vọng thông tin trên đây đã giúp bạn biết được vì sao không hủy được gói MI5D của Viettel và cách khắc phục nhanh nhất có thể. Chúc các bạn hủy gói thành công và chọn lựa được cho mình 1 gói data 4G Viettel khác phù hợp hơn.
