Trường hợp khách hàng bị khóa quyền nạp thẻ Viettel do nạp thẻ sai 5 lần trước đó vẫn thường xuyên diễn ra. Chính vì vậy nhà mạng Viettel hỗ trợ đến 3 cách mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai quá 5 lần để bạn thực hiện. Hãy chọn cách đơn giản nhất với mình và thao tác ngay nhé! Bạn sẽ có thể an tâm dùng sim tiếp tục nạp tiền.
Bạn có biết cách mở khóa sim khi nạp thẻ sai 5 lần?
Hướng dẫn 3 cách mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần
Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách sau đây để mở khóa sim Viettel nạp sai nhiều lần:
1. Cách mở khóa sim khi nạp thẻ sai nhiều lần qua My Viettel
Khi bị khóa sim vì nạp thẻ sai bạn vẫn có thể dùng các gói 4G của Viettel đã đăng ký để truy cập mạng. Vì vậy hãy vào My Viettel ngay mở khóa.
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G mạng Viettel bạn truy cập vào ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Chọn menu ba dấu gạch ngang ⇒ Chọn tiện ích
Chọn tiện ích
- Bước 3: Chọn thẻ cào ⇒ Chọn xóa lỗi nạp thẻ
Chọn xóa lỗi nạp thẻ
- Bước 4: Nhập mã bảo mật ⇒ Chọn xóa lỗi là hoàn thành
Chọn xóa lỗi
Cách mở khóa sim Viettel qua My Viettel trong mọi người hợp.
2. Mở khóa sim Viettel nạp thẻ sai 5 lần bằng cách gọi tổng đài
- Bước 1: Gọi trực tiếp đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel 198 hoặc 18001098
- Bước 2: Yêu cầu xóa lỗi nạp thẻ cho thuê bao của bạn. Nhân viên sẽ kiểm tra và thực hiện ngay.
Cước phí gọi tổng đài 198 Viettel là bao nhiêu?
3. Liên hệ cskh Viettel online để mở khóa
Bước 1: Truy cập các link/web online để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel online như:
Bước 2: Cung cấp số điện thoại và yêu cầu mở khóa sim Viettel nạp thẻ sai quá 5 lần ⇒ sẽ được mở khóa ngay,
Một số lưu ý cần biết khi thực hiện mở khóa sim Viettel nạp thẻ sai 5 lần
1. Cước phí mở khóa quyền nạp thẻ của Viettel
Hiện mở khóa quyền nạp thẻ Viettel hoàn toàn miễn phí không tốn cước.
2. Số lần mở khóa sim Viettel nạp sai
- Tối đa 1 lần/ngày
- Tối đa 3 lần/ tháng
Lịch khuyến mãi nạp thẻ của Viettel giúp gia tăng tài khoản nhanh chóng.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách mở khóa sim khi nạp thẻ sai Viettel hy vọng bạn đã nắm rõ và có thể mở khóa sim thành công!
