Hỗ trợ khách hàng

Từ ngày 01/10/2026, ứng dụng My Viettel đã chính thức hoàn thành sứ mệnh lịch sử của mình sau nhiều năm phục vụ khách hàng. Mọi dữ liệu cá nhân, gói cước hay tiện ích …

Khi sử dụng dịch vụ Viettel, tổng đài 191 rất quan trọng trong việc quản lý tài khoản, tra cứu và quản lý các gói cước và dịch vụ tiện ích đang sử dụng. Tuy …

Bạn là một thuê bao di động Viettel và đang muốn đăng nhập Viettel Tammi trên máy tính để quản lý tài khoản, kiểm tra dung lượng data 4G/5G, hay thực hiện các thao tác …

GTTT Viettel là gì khi tra cứu thông tin không biết ký hiệu này là gì. Do đó mà vẫn luôn thắc mắc và không thể thực hiện được giao dịch mình muốn với nhà …

Bạn không thể gọi đi, nhắn tin đến thuê bao khác mà chỉ có thể nhận được cuộc gọi và tin nhắn là nguyên nhân vì sao? Tình huống này khá phổ biến mà người …

Nghe thử nhạc chờ Viettel trước khi đăng ký sẽ giúp bạn nghe được chính xác bài nhạc chờ sau khi cài sẽ như thế nào. Dịch vụ nhạc chờ Imuzik của Viettel từ lâu …

Khi chuyển đổi sang thiết bị di động khác thì người dùng cần phải xác thực đổi máy theo quy định thông tư 08, việc đảm bảo liên lạc thông suốt là mối bận tâm …

eSIM (embedded SIM) là công nghệ SIM điện tử tích hợp sẵn trong thiết bị, thay thế cho SIM vật lý truyền thống. Công nghệ eSIM đang dần thay thế chiếc SIM vật lý truyền …

Khi gọi cho người khác mà bị báo thuê bao quý khách vừa gọi đang bận là sao? Có phải người đó đang bận thật không thể nghe cuộc gọi hay là do bạn bị …