Nếu điện thoại của bạn thường xuyên nhanh hết tiền ngay sau khi nạp thẻ điện thoại thì hãy xem ngay bài viết. Để có thể biết được nguyên nhân vì sao và nhanh chóng tìm cách khắc phục tương ứng để không còn bị trừ tiền nữa. Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel? Hãy cùng Viettel4g.net tìm hiểu chi tiết câu trả lời ngay bên dưới.
Tại sao sim Viettel bị trừ tiền vô lý?
Nguyên nhân tại sao điện thoại Viettel bị trừ tiền vô lý?
Tại sim Viettel bị hết tiền nhanh, bạn có biết nguyên nhân do đâu không. Có thể do một số nguyên nhân sau:
- Do bạn dùng dữ liệu di động mà chưa đăng ký gói 3G/4G.
- Viettel tự đăng ký dịch vụ.
- Nợ ứng tiền/data/phút gọi.
- Vô tình bấm đồng ý tham gia dịch vụ từ quảng cáo nhà mạng.
- Chưa huỷ dịch vụ khi hết nhu cầu dùng.
Cách kiểm tra sim Viettel đang sử dụng dịch vụ gì
Thuê bao hãy thực hiện 1 trong các cách sau để biết mình đang dùng dịch vụ trừ tiền nào của nhà mạng:
- Gọi tổng đài Viettel 198 hoặc 18008198.
- Soạn tin nhắn theo cú pháp: TC gửi đến 1228.
- Đến cửa hàng Viettel gần nhất.
Giải pháp cho sim Viettel nhanh hết tiền?
Bạn hãy kiểm tra thuê bao của mình có rơi vào một trong những trường hợp này không và xử lý ngay để điện thoại không bị trừ tiền vô lý nữa.
1. Viettel tự đăng ký dịch vụ và gia hạn
Thực tế hiện nay nhà mạng Viettel có tự đăng ký dịch vụ cho người dùng mà chính họ không biết. Vì vậy mà dịch vụ này cứ gia hạn mỗi tháng/ tuần/ ngày. Dịch vụ tự động gia hạn sẽ trừ trực tiếp trên sim Viettel. Những dịch vụ này thường có trên sim khi bạn hòa mạng hoặc được nhà mạng tặng 1 tháng miễn phí sau đó gia hạn trừ tiền.
Cách khắc phục: Hãy kiểm tra dịch vụ Viettel trừ tiền đang có trên sim và thực hiện hủy ngay. Cú pháp huỷ
- HUY gửi đầu số nhận tin hoặc đầu số dịch vụ.
- Hoặc soạn HUY mã gói gửi đầu số nhận tin.
2. Bạn mở 3G/4G khi chưa đăng ký gói cước
Một số khách hàng đã mở 3G/4G Viettel khi chưa đăng ký gói cước mà nhà mạng quy định khi lướt web không có gói sẽ trừ phí 75đ/50KB. Cước phí này cực kỳ đắc nên tài khoản sẽ bị trừ rất nhanh. Với 20.000đ trong tài khoản khi lướt web không có đăng ký gói 4G Viettel sẽ có thể bị trừ chỉ trong chưa đầy 10 phút.
Cách khắc phục: Hãy đăng ký gói cước 4G Viettel ngày, 1 tháng hoặc chu kỳ dài dùng cho sim của mình để tiết kiệm hơn chi phí.
Một số gói 4G Viettel ưu đãi nhất đang được yêu thích nhất hiện nay.
3. Bạn vô tình đăng ký dịch vụ
Điều này vẫn rất thường xuyên diễn nhưng nhiều người vẫn không biết để khắc phục. Khi bạn dùng điện thoại bạn vô tình click vào banner, link quảng cáo dịch vụ/ gói cước thì nhà mạng sẽ mặc định bạn đã đăng ký gói. Tài khoản sẽ bị trừ ngay lập tức và sau đó dịch vụ gia hạn lại bị trừ thêm.
Kiểm tra các dịch vụ trừ tiền ngầm Viettel trên sim bạn.
4. Nợ ứng tiền/data/phút gọi của Viettel
Có thể bạn chưa biết dịch vụ ứng tiền của Viettel có tính năng trừ tiền theo tính chất bậc thang. Có nghĩa dù bạn nợ bao nhiêu thì khi nạp tiền cũng sẽ bị trừ. Và hệ thống sẽ trừ cho đến khi hết khoản nợ. Chứ không phải đủ tiền nợ nhà mạng mới trừ 1 lần. Vì vậy mà bạn sẽ bất ngờ vì mình mới nạp tiền vào tài khoản lại bị mất nhanh đến như vậy
Cách khắc phục: Kiểm tra nợ ứng tiền Viettel của bạn còn bao nhiêu và nạp tiền trả hết.
Số khiếu nại tổng đài Viettel để gọi đến tổng đài khi cần.
Bạn đã có thể giải đáp được thắc mắc tài khoản bị trừ tiền Viettel là vì sao rồi đúng không. Hãy khắc phục ngay những lỗi này để quản lý tốt số dư tài khoản của mình nhé!
